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Sachbearbeiter:in Forderungsmanagement & Buchhaltung (m/w/d)

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Role overview

Qualifications

  • Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann/-frau, Steuerfachangestellte/r oder vergleichbar
  • Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder in der Debitorenbuchhaltung
  • Sicherer Umgang mit Kunden am Telefon – freundlich und bestimmt
  • Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und gutes Zahlenverständnis

Responsibilities

  • Erstellung und Versand von Zahlungserinnerungen und Mahnungen
  • Durchführung und Überwachung automatisierter Mahnläufe
  • Kontaktaufnahme mit Kunden zu offenen Forderungen und Klärung von Rückfragen
  • Dokumentation von Zahlungseingängen, Mahnvorgängen und Zahlungsvereinbarungen

Key facts

Hard skills

Fair Debt Collection Account Management Accounting Debt Compliance Payment Processing ERP Systems Knowledge

Other skills

  • Communication
  • Organizational Skills
  • Detail Oriented
  • Social Skills

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Job description

Position

Für unser wachsendes Team suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die den Überblick über unsere offenen Forderungen behält und Kunden professionell zur Zahlung führt – mit einer Prise Buchhaltungs-Know-how für angrenzende Themen.

Deine Aufgaben

  • Du erstellst und versendest Zahlungserinnerungen und Mahnungen und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung offener Forderungen.
  • Du führst automatisierte Mahnläufe durch und überwachst deren ordnungsgemäße Abwicklung.
  • Du kontaktierst Kunden telefonisch und schriftlich zu offenen Forderungen, klärst Rückfragen und vereinbarst bei Bedarf individuelle Zahlungs- und Ratenvereinbarungen.
  • Du bearbeitest Rückfragen aus internen Fachabteilungen rund um das Forderungsmanagement.
  • Du dokumentierst Zahlungseingänge, Mahnvorgänge und Zahlungsvereinbarungen sorgfältig und nachvollziehbar.
  • Du übergibst offene Forderungen bei Bedarf an Rechtsanwälte oder Inkassounternehmen und begleitest den weiteren Prozess.
  • Du überwachst bestehende Zahlungs- und Ratenvereinbarungen und behältst deren Einhaltung im Blick.
  • Du erstellst Auswertungen und Berichte zum aktuellen Forderungsbestand.
  • Du unterstützt bei laufenden Buchhaltungsthemen (z. B. Debitorenbuchhaltung, Kontenabstimmung, Zahlungsverkehr).

Dein Profil

  • Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann/-frau, Steuerfachangestellte/r oder vergleichbar
  • Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder in der Debitorenbuchhaltung
  • Eine Weiterbildung zum/zur Bilanzbuchhalter/in ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Sicherer Umgang mit Kunden am Telefon – auch bei unangenehmen Themen freundlich und bestimmt
  • Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und gutes Zahlenverständnis
  • Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit Buchhaltungs- oder ERP-Software

Warum wir?

  • Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Forderungsmanagement und Buchhaltung
  • Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Möglichkeit, Strukturen aktiv mitzugestalten und langfristig aufzubauen
  • 100 % Remote-Tätigkeit

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
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Unlocked after you apply
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