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Technical Account Manager (m/w/x) Nord & Süd & West

Role overview

Qualifications

  • Technical understanding of IT solutions and expert knowledge in IT infrastructure
  • In-depth knowledge of Microsoft technologies (Cloud and On Premise)
  • Completed IT education (apprenticeship, HTL, FH or university)
  • Several years of experience in project management or IT management

Responsibilities

  • Technical and strategic customer support for new and existing clients
  • Proactive upselling for continuous optimization of customers' IT landscapes
  • Active project management including resource planning and project steering
  • Conducting customer workshops and continuous quality management

Key facts

Other skills

  • Microsoft Software
  • Communication
  • Adaptability

About the company

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Base-IT GmbH

Company details

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Job description

Deine Aufgaben

  • Technische und strategische Kundenbetreuung (Neu- und Bestandskunden): regelmäßige Kunden- bzw. Abstimmungstermine, proaktive Bedarfsermittlung und Problemlösung
  • Proaktives Upselling für die kontinuierliche Optimierung von Kunden IT-Systemlandschaften
  • Umfassendes Verständnis und erfolgreiche Vermittlung von Base-IT Lösungen
  • Ausarbeitung von kundenspezifischen IT-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
  • Aktives Projekt Management (Ressourcenplanung des operativ-agierenden Techniker-Teams, Projekt-Steuerung, Change Requests, Terminkoordination, etc)
  • Durchführung von Kunden Workshops
  • Kontinuierliches Quality Management, sowie Dokumentation von gesetzten Aktivitäten
  • Selbstständiges Trouble Management
  • Kontrolle von Abrechnungen


Dein Profil

  • Technisches Verständnis für IT-Lösungen und Experten Knowhow im Bereich IT-Infrastruktur
  • Fundiertes Wissen von Microsoft-Technologien (Cloud & On Premise)
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH oder Uni)
  • Mehrjährige Erfahrung im Projekt Management, bzw. IT-Management
  • Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Fokus auf ganzheitliche Lösungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Genaue, strukturierte sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Freude an neuen Technologien


Benefits

  • Leistungsgerechte Entlohnung mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung
  • Attraktives Prämienmodell zusätzlich zum Bruttogehalt
  • Möglichkeit auf eine 4-Tage Woche
  • Zusammenarbeit mit international tätigen Kunden
  • Firmenwagen
  • Firmenhandy, Firmennotebook (private Nutzung möglich), anderes IT-Equipment
  • flexible Arbeitszeiten & Home-Office möglich
  • Attraktive Mitarbeiter-Vergünstigungen
  • Individuelle Ausbildungen und Zertifizierungen
  • Frisches Obst, soviel Kaffee wie man trinken kann und viele andere Überraschungen
  • Legendäre Team-Events, unter anderem auch geniale Betriebsausflüge
  • zahlreiche Vergünstigungen, Preisnachlässe in Mode, Freizeit, Technik
  • Firmenrad
  • Sport "200er"
  • betriebliche Gesundheitsfürsorge mit gratis Physiotherapie und Massage
Für diese Position bieten wir ein Mindestjahresgehalt von EUR 65.000,00 brutto und leistungsgerechte Prämien, mit der Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung, abhängig von Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung.

Primäres Einsatzgebiet nahe Deine Standort (OÖ, Wien, Salzburg, Tirol oder Graz) - Reisebereitschaft für ganz Österreich sollte vorhanden sein

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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