JOB DESCRIPTION

A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde pública que está no mercado há 16 anos. Somos focados em transformar a saúde pública do Brasil!

Estamos presente em todo país, e oferecemos soluções que conectam toda a rede de atenção à saúde do cidadão, através de um software flexível, portátil e seguro, para compor uma gestão muito mais integrada e inteligente.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

O(a) Consultor(a) de Implantação atua nos projetos de implantação dos clientes, ministra treinamentos presenciais e remotos aos usuários, parametriza o sistema conforme escopo do projeto e engaja o cliente na utilização de nossas soluções. Sua atuação está pautada na gestão relacional e técnica com os clientes, representando a marca Celk.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atuar nos processos de implantação conduzindo atividades previstas de acordo com o cronograma;
• Realizar entrevistas para o mapeamento de processos dos clientes;
• Preparar as configurações e cadastros iniciais do ambiente/sistema, com base no mapeamento realizado;
• Realizar a homologação das novas configurações a serem entregues ao cliente;
• Registrar e organizar os artefatos previstos no processo de implantação;
• Conduzir capacitações internas com os times sobre regras de negócio e configurações aplicadas em projetos;
• Acompanhar in loco a entrada em produção (Go Live);
• Realizar a cerimônia de "repasse de bastão" à equipe de Suporte, após o período de acompanhamento;
• Garantir os registros na base de conhecimento;
• Contribuir com a aplicação das melhores práticas e propor melhorias no processo de implantação;
• Reportar à coordenação, sobre movimentações estratégicas que possam surgir por parte dos clientes;
• Realizar abertura de chamados reportando ocorrências para outros times;
• Atuar na análise e atendimento de chamados enviados pelo cliente de forma remota ou presencial;
• Realizar análise e validação de migrações;
• Realizar demonstrações e provas de conceito dos sistemas Celk;
• Prestar suporte as demais atividades da área de Serviços;
• Registrar os resultados do trabalho, alimentando indicadores da área.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino Superior concluído em áreas correlatas à Saúde ou Sistemas;
• CNH B
• Disponibilidade para viagens (atuação nacional);
• Conhecimento em gestão de serviços de saúde;
• Conhecimento em mapeamento de processos;
• Experiência com implantação de sistemas (desejável);
• Experiência na área da saúde (desejável);
• Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos MS Project e BPM (desejável).

ADDITIONAL INFORMATION

• Essa contratação será realizada na modalidade CLT, por uma empresa parceira da Celk

Benefícios do parceiro:

Vale-refeição (R$ 34,30 por dia útil, com desconto de 20% sobre o benefício concedido);

Seguro Saúde (Bradesco com coparticipação de 20%);

Assistência Odontológica Amil (sem nenhum desconto);

Seguro de Vida;

Previdência Privada (contribuição de 1% do salário, custeada pela empresa);

Convênio Farmácia;

Wellhub ou Totalpass;

Auxílio-creche (quando elegível);

Auxílio educacional;

Bolsas de estudo, conforme a política interna.

Jornada:

De Segunda à Sexta, das 8h às 17h (40 horas semanais)

Trabalho remoto: sem local fixo de trabalho, irá trabalhar presencialmente em clientes de diferentes regiões do Brasil. Quando não estiver em nenhum cliente, estará em home office.

QUEM SOMOS

Com 16 anos de atuação no mercado, a Celk Sistemas entrega serviços especializados, como tecnologia, consultoria, capacitação e suporte técnico para o setor de saúde pública. Oferecemos desde soluções que conectam toda a rede de atenção à saúde do cidadão, através de um software flexível, portátil e seguro, para compor uma gestão muito mais integrada e inteligente, até uma assessoria em gestão de saúde exclusiva, pronta para auxiliar secretários e gestores da saúde a elevar os indicadores de seus municípios, otimizando os recursos e serviços oferecidos à população. 📊

Atualmente, estamos presentes em mais de 3 mil estabelecimentos de saúde de diversas regiões do país, enviamos mais de 65 milhões de registros ao Ministério da Saúde, atendemos mais de 10 milhões de pessoas através do nosso sistema e capacitamos mais de 70 mil profissionais para utilizá-lo. 🥇