Deutschsprachiger Airline Customer Service Agent

Deutschsprachiger Airline Customer Service Agent – Umzug nach Malta

Standort: Malta (Vor Ort)

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 09:00 – 18:30 (8-Stunden-Schichten)

Überblick

Sprichst du fließend Deutsch und möchtest eine internationale Karriere in einer dynamischen Branche starten?

Werde Teil eines führenden internationalen Airline-Projekts als Customer Contact Centre Agent in Malta – einem der attraktivsten Ziele Europas für Fachkräfte, die Sonne, Lifestyle und Karriere verbinden möchten.

Deine Aufgaben

Als Customer Service Agent unterstützt du Airline-Kunden bei ihren Reiseanliegen:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung bei Buchungen, Stornierungen und Flugänderungen
• Bereitstellung von Informationen zu Dienstleistungen und Richtlinien
• Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen
• Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices

Dein Profil

• Deutsch auf C2-Niveau + Englisch auf C1-Niveau
• Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Kundenorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, in einem strukturierten und dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Bereitschaft zum Umzug nach Malta

Gehalt & Vergütung

• Monat 1: 5,60 € pro Stunde
• Monat 2: 8,10 € pro Stunde
• Nach der Probezeit: 8,50 € pro Stunde
• Nach 12 Monaten: 8,75 € pro Stunde (leistungsabhängig)
• Nach 18 Monaten: 9,20 € pro Stunde (leistungsabhängig)

Zusätzliche Benefits

• Leistungsbonus: bis zu 2.000 € pro Jahr (nach 6 Monaten, quartalsweise ausgezahlt)
• Sprachbonus: 250 € pro Monat (nach der Trainingsphase)
• Relocation Bonus: 2.000 € (nach 1 Monat Beschäftigung)

Umzugsunterstützung

Du ziehst nach Malta? Wir unterstützen dich:

• 2.000 € Relocation Bonus
• Unterstützung beim Umzugsprozess
• Internationales Arbeitsumfeld

Benefits & Vorteile

• Bezahlte Schulung
• Private Krankenversicherung (nach 6 Monaten)
• Karriereentwicklungsmöglichkeiten
• Fitnessangebote & Mobilfunktarife
• Kantine mit gesunden Mahlzeiten
• Monatliche Events & Teamaktivitäten
• Kostenlose Parkplätze vor Ort
• Mitarbeiterrabatte bei über 50 Partnern

Bewerbungsprozess

• Kandidaten in Malta: Vor-Ort-Interview erforderlich
• Kandidaten im Ausland: Online-Prozess (inkl. Einblick in Unternehmenskultur über Social Media)

Warum Malta?

• Mediterraner Lebensstil
• Internationales Arbeitsumfeld
• Ganzjährig gutes Wetter
• Karrierechancen in einer wachsenden Branche

Bereit für den nächsten Schritt?

Starte deine internationale Karriere in Malta und werde Teil eines globalen Airline-Teams.

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