Especialista Business Owner I - Venda Direta

JOB DESCRIPTION

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente do gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência;

O(a) Especialista Business Owner de Cadastro e Onboarding atua como um facilitador estratégico para a entrada de novas revendedoras nos canais digitais. Sua missão é conectar as necessidades de negócio às soluções de tecnologia, garantindo um início fluido, funcional e efetivo na Venda Direta. Este profissional articula a tradução das regras de negócio em jornadas digitais, atuando em estreita parceria com os times de Tecnologia, Comunicação, Mídia e Ativação Digital, priorizando entregas que geram maior valor para o revendedor e resultado para o negócio.

Quer construir o maior ecossistema de beleza do mundo com a gente, em uma área com grande diversidade de assuntos, muita oportunidade de empreender dentro do canal de Venda Direta, com a oportunidade de participar de evoluções importantes em temas estruturantes e com alto impacto para a organização?

Então vem fazer beleza com a gente! Inscreva-se!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Evolução da Jornada: Assegurar a fluidez e a excelência da experiência do usuário nos portais de cadastro (APP e Landing Pages). Trabalhar em conjunto com os times para que as pessoas interessadas no modelo de negócio consigam entender o potencial de se tornarem revendedores do grupo

O objetivo é tornar o benefício óbvio (renda extra) para impulsionar a base ativa e após a sua entrada, desenvolvê-la através de outras jornadas. Além disso, identificar oportunidades de melhoria na navegação e propor soluções que reduzam atritos e facilitem o entendimento sobre o negócio;

• Diagnóstico e Resolução de Atritos: Mapear proativamente os pontos de fricção que geram quebra de expectativa no revendedor e complexidade operacional para o franqueado (processo de alocação de RE’s);
• Liderar a co-construção de soluções definitivas: Priorização da automação de fluxos, a rastreabilidade dos processos e a clareza na comunicação;
• Articulação de Backlog e Priorização de Valor: Atuar na interface entre Negócio e Tecnologia, colaborando na construção e refinamento do backlog

Seu papel é assegurar e influenciar a priorização de iniciativas que vão desde a escalabilidade do sistema até a entrega de valor na ponta, garantindo que os times tenham clareza do impacto e esforço das iniciativas;

• Eficiência Operacional e Integrações: Fomentar iniciativas que reduzam a carga operacional e deem mais autonomia aos parceiros (Franqueados e Parceiros Internos), como a automação de fluxos de cadastro.

Garantir o fluxo financeiro com os fornecedores que hoje atuam nessa jornada;

• Monitoramento de Performance e Otimização: Acompanhar os KPIs da frente de base nos canais digitais (cadastros, recadastros, funil de conversão, inícios on e off, atividade, quebras por sourcing) e utilizar esses dados para propor hipóteses, municiar os times com insights e identificar oportunidades.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Graduação em Administração, Engenharia, Economia, Comunicação ou cursos correlatos;
• Capacidade de liderar, engajar e influenciar times de diferentes áreas, perfis e formatos de trabalho;
• Habilidade de transitar entre diferentes públicos (Tech, Negócio, Comunicação);
• Visão de negócio e estruturação de desafios complexos e com certo grau de incerteza em cenários menos maduros.. Conhecimento em ferramentas Google (Sheets, Apresentações);
• Perfil orientado a dados, com proficiência em consulta e análise (GCP, SQL, Looker Studio) e estruturação executiva para tomada de decisões;
• Experiência em Venda Direta é desejável;
• Experiência em produtos digitais é um diferencial.

ADDITIONAL INFORMATION

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!