Atención al Cliente Call Center / Trabaja Desde Casa / Sueldo Fijo Más Bonos / Elige tu Turno - Full Time / Turno Mañana y Turno Tarde

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💼 ATENCIÓN AL CLIENTE – CAMPAÑA POSTPAGO 📱

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📌 MODALIDAD: 100% REMOTO

📌 JORNADA: FULL TIME

📌 TURNO: MAÑANA – HORARIOS ROTATIVOS

📌 DESCANSO: ROTATIVO, DE LUNES A DOMINGO

📌 EXPERIENCIA: MÍNIMO 3 MESES EN CALL CENTER, CERTIFICADA E INDISPENSABLE 📄

🔹 ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

📞 Recepcionar llamadas de clientes que cuentan con servicios de Claro.

💬 Brindar una atención adecuada, oportuna y de calidad.

📋 Resolver consultas y requerimientos de los clientes.

📈 Realizar gestión comercial durante la atención.

⏰ HORARIOS FULL TIME – TURNO TARDE

Los horarios son rotativos y se asignan de acuerdo con la necesidad operativa:

🕛 08:00 a.m. a 04:15 p. m.

🕐 09:00 a.m. a 05:15 p. m.

🕑 10:00 a.m. a 06:15 p. m.

🕒 11:00 a.m. a 07:15 p. m.

📌 La jornada contempla 7 horas y 30 minutos de gestión + 45 minutos de refrigerio, haciendo un total de 8 horas y 15 minutos.

🔄 IMPORTANTE: El descanso es rotativo y la gestión se realiza de lunes a domingo. El horario puede variar de acuerdo con la necesidad del servicio.

🎓 CAPACITACIÓN

📅 Inicio: Jueves de Agosto

📆 Días: De lunes a sábado

🕛 Horario: 09:00 a.m. a 05:00 p. m.

📚 Duración: 16 días en total:

✅ 12 días de inducción teórica.

✅ 4 días de proceso práctico.

💰 Capacitación con abono según las condiciones de la campaña.

🔹 REQUISITOS INDISPENSABLES

✅ Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.

📄 Experiencia certificada indispensable.

✅ Disponibilidad para trabajar en jornada Full Time – turno tarde.

✅ Disponibilidad para trabajar con descansos rotativos.

✅ Contar con PC o laptop propia.

✅ Sistema operativo Windows 10 u 11.

✅ Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.

✅ Memoria RAM mínima de 8 GB.

✅ Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps.

✅ Audífonos con entrada USB.

✅ Cámara encendida durante la capacitación.

✅ Vacantes disponibles para personas de Lima.

🎁 BENEFICIOS

✨ Trabajo 100% remoto después de la capacitación.

✨ Pagos puntuales.

✨ Bonos de acuerdo con las condiciones de la campaña.

✨ Beneficios y convenios corporativos.

✨ Oportunidad de crecimiento dentro de Partner Service.

✨ Convenios en salud, educación, entretenimiento y otros servicios.

📄 DOCUMENTACIÓN PARA EL INGRESO

Al culminar y aprobar satisfactoriamente la inducción y el proceso del servicio, se solicitará la documentación correspondiente para formalizar el ingreso.

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