NOC Engineer

TENTENS Tech — це IT-компанія, яка створює платформи, що розширюють можливості світу social discovery.

Нашій команді завжди цікаво, що там, за межами можливого. Результат «достатньо добре» — це взагалі не про нас. Ми хочемо бути гравцем #1 у своїй справі і щодня мчимо у цьому напрямі. Перевірено на практиці, що успіх роботи з такими складними системами можливий завдяки декільком речам:

• 01 — БЕЗМЕЖНІ МОЖЛИВОСТІ Команда скейлиться з космічною швидкістю, і цей рух створює унікальний простір для твоїх ідей.

• 02 — БЛИСКАВИЧНА КАР'ЄРА Виходь на пік свого потенціалу разом з нами. 70% senior+ фахівців 1010s виросли всередині компанії.

• 03 — НАЙВИЩА ЕКСПЕРТИЗА Ти працюватимеш пліч-о-пліч із тими, хто створює тренди, а не слідує їм.

Зараз ми в пошуку NOC Engineer, який долучиться до нашої команди.

Команда відповідає за стабільність роботи систем: ми моніторимо сервіси, швидко реагуємо на інциденти, аналізуємо причини збоїв і комунікуємо з іншими командами для вирішення проблем. Це відповідальна роль, адже від нашої роботи залежить досвід десятків тисяч користувачів.

Які виклики чекають на тебе:

• Моніторити роботу продуктів та інфраструктури в режимі 24/7.

• Оперативно виявляти, аналізувати та ескалювати інциденти, що впливають на користувачів або бізнес.

• Взаємодіяти з командами розробки, інфраструктури, підтримки та іншими технічними командами під час вирішення інцидентів.

• Вести журнал подій та документувати ключові інциденти.

• Розвивати та підтримувати систему моніторингу й алертингу, покращуючи якість спостереження за сервісами.

• Допомагати у проведенні технічних розслідувань та аналізі причин виникнення проблем.

• Консультувати нетехнічні команди щодо роботи внутрішніх сервісів та технічних процесів.

Що нам важливо:

• Знання Linux та впевнена робота з командним рядком.

• Розуміння основ комп'ютерних мереж (TCP/IP, DNS, HTTP, базовий networking).

• Навички troubleshooting та вміння аналізувати технічні проблеми.

• Базове знання SQL (написання SELECT-запитів).

• Вміння працювати в команді та ефективно комунікувати з різними стейкхолдерами.

• Аналітичне мислення, уважність до деталей та відповідальність.

• Готовність працювати у змінному графіку (3/3, включно з нічними змінами).

Будемо плюсом:

• Досвід роботи зі скриптам (Bash, Python, інші мови)

• Досвід користування системами відстеження помилок (YouTrack, Jira та інше)

• Досвід користування моніторинговими сервісами (Prometheus, Grafana, DataDog) +

• Досвід роботи в сфері технічної підтримки та моніторингу.

Що ти отримаєш разом з нами:

— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;
— Тренінги, курси, відвідування конференцій;
— Просторі та сучасні офіси у Києві та Варшаві;
— Медичне страхування, корпоративний лікар.

Приєднуйся до команди, в якій ми створюємо технології, що розширюють межі можливого та рухають індустрію вперед.