Servicetechniker / Field Engineer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme und Abnahme unserer Geräte und Anlagen beim Kunden vor Ort
• Durchführung von Service-, Wartungs- und ggf. Reparaturmaßnahmen bei unseren Kunden
• Kundensupport mittels remote Troubleshooting über Videokonferenz, Telefon oder E-Mail
• Technische Unterweisungen des Kundenpersonals in der Handhabung unsere Gerätesysteme
• Mitarbeiter und Unterstützung bei technischen Schulungen von Händlern, Kunden und Partnern

Ihr Profil

• Ausbildung als Elektroniker, Gerätemechaniker, gerne mit chemischer Grund- oder Zusatzqualifikation wie Chemietechniker, CTA, Chemieingenieur mit ausgeprägter technischer Problemlösungskompetenz
• Alternativ technische Aus- & Weiterbildung wie bspw. Meister oder Techniker, idealerweise mit Berufserfahrung im Bereich Analysentechnik, Chromatographie, Spektroskopie und allgemeiner Analytik
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich HPLC, GPC, SEC, Feldflussfraktionierung und Laserlichtstreuung sowie Verständnis über die Funktion und der Komplexität derartiger Systeme und Anlagen
• Grundsätzliche Bereitschaft zu Dienstreisen hauptsächlich innerhalb der EU (30%) sowie international (20%) mit Reisetätigkeit insgesamt maximal 50% der Gesamtzeit
• Professionelles Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit in deutsch und englisch sowie ein Verständnis mit dem Umgang von technischen Problemen im täglichen Kontakt mit unseren Kunden
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz im Einsatz als Repräsentant von Postnova Analytics bei unseren Kunden vor Ort und als primärer Ansprechpartner und Anlaufstelle für technische Problemlösungen.

Was wir Ihnen bieten möchten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem wachsenden, international erfolgreichen Unternehmen in der Wissenschafts- und Technologie-Branche
• Ein Team, das sich auf Sie freut, und ein wertschätzender Umgang untereinander
• Spannende Herausforderungen und Gestaltungsspielraum in Ihrem Arbeitsbereich
• Einen jährlichen Erfolgsbonus und die Möglichkeit einer betrieblichen Altersversorgung
• Flexibilität in der Urlaubsplanung: Wählen Sie Ihren Urlaubsanspruch frei zwischen 28 und 32 Tagen bei mit entsprechender finanzieller Kompensation
• Eine attraktive Gleitzeitregelung und flexibles Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Regelmäßige Feedbacksessions mit dem Vorgesetzten und jährliche, persönliche Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Einen strukturierter Onboarding-Prozess mit individuellem Einarbeitungsplan und regelmäßigen Zwischengesprächen
• Individuelle Weiterbildungen und Kurse, interne und extern, speziell abgestimmt auf Ihren Bedarf
• Eine moderne Firmenzentrale mit hochwertig ausgestatteten Arbeitsplätzen und Kommunikationsmedien
• Vielfältige Rückzugs- und Pausenbereiche und großzügige Außenterrasse und Sozialbereich
• Kostenlose Heißgetränke im Kaffee- und Snackbereich für Mitarbeiter sowie Kochmöglichkeiten
• Firmenausflug, Weihnachtsfeier und weitere Events zum privaten Austausch unter Kollegen
• Ausreichende Park- und Stellflächen für Auto und Fahrrad im Außen- und Tiefgaragenbereich