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Junior Key Account Manager (m/w/d)

Role overview

Qualifications

  • First to several years of experience in sales, account management, inside sales, customer success, or a similar customer-oriented role, preferably in software, SaaS, IT, or cyber-security.
  • Experience with field sales, account management, or key account management with a familiarity with sales-oriented objectives.
  • Ability to recognize customer needs and develop suitable solution approaches, along with a strong communication and negotiation skillset.
  • Fluent in German and very good in English, and willing to travel within the DACH region.

Responsibilities

  • Manage and develop existing customer relationships in the DACH region and build long-term, trustworthy partnerships.
  • Identify renewal, cross-selling, and upselling potentials for ESET cyber-security solutions and develop concrete sales opportunities.
  • Support team colleagues actively in daily operations, customer inquiries, and follow-up on sales activities.
  • Maintain sales activities, opportunities, and customer information in CRM and assist in creating reliable forecasts.

About the company

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ESET

Cybersecurity

For more than 30 years we have been here helping to watch over and protect progress. Over a billion users worldwide rely upon ESET’s solutions to stay secure from increasingly sophisticated digital threats. ESET´s award-winning IT security software and services provide protection in over 200 countries and territories worldwide, with its software localized into more than 30 languages. Meanwhile, the world continues to move forward at pace. When ESET was founded, the Internet was in its infancy. Now technology is part of everything we do and is central to the continued advancements in our society. Most of the time technology does just what it is supposed to, but in order to ensure continued progress in the digital age we need someone to question what’s going on in the background. And that’s why we are here – to continue protecting technology from threats, enabling everyone to fully embrace it’s potential and rely on it.  Put simply - when technology enables progress, ESET is here to protect it. ESET - Progress. Protected. Visit www.eset.com to learn more

Company details

IndustryCybersecurity
Company size1001 - 5000

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Job description

Summary

Als Junior Key Account Manager (m/w/d) betreust du gemeinsam mit deinem Team bestehende Kunden im DACH-Raum, identifizierst Vertriebschancen und entwickelst langfristige Kundenbeziehungen. Mit deinem Vertriebsfokus, deinem Verständnis für Kundenbedarfe und deiner Kommunikationsstärke trägst du zum Wachstum von ESET und zur Sicherheit unserer Kunden bei.

Job description

Möchtest du die digitale Welt sicherer machen?  

Wir suchen eine:n Junior Key Account Manager (m/w/d) für unser Sales Team mit Verantwortung für Kunden im DACH-Raum. In dieser Rolle betreust und entwickelst du bestehende Kundenbeziehungen, erkennst Wachstumspotenziale und positionierst ESET als vertrauensvollen Partner für moderne Cyber-Security-Lösungen. 

 

Dabei übernimmst du Verantwortung im Account Management, arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammen und entwickelst dich in einer vertriebsorientierten Rolle kontinuierlich weiter. 

Dein Impact  

  • Du betreust und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen im DACH-Raum und baust langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften auf. 

  • Du identifizierst Renewal-, Cross-Selling- und Upselling-Potenziale für ESET Cyber-Security-Lösungen und entwickelst daraus konkrete Vertriebschancen. 

  • Du unterstützt Kolleg:innen im Team aktiv im Tagesgeschäft, bei Kundenanfragen, der Vorbereitung von Terminen und der Nachverfolgung von Vertriebsaktivitäten. 

  • Du wirkst bei Ausschreibungen mit und unterstützt bei der Erstellung sowie Koordination relevanter Unterlagen und Angebote. 

  • Du verstehst die Anforderungen deiner Kunden, adressierst Anliegen oder Herausforderungen und findest gemeinsam mit internen Expert:innen passende Lösungen. 

  • Du pflegst deine Vertriebsaktivitäten, Opportunities und Kundeninformationen im CRM und unterstützt bei der Erstellung verlässlicher Forecasts. 

  • Du wirkst an regelmäßigen Kunden- und Business-Reviews mit, um Kundenbedarfe besser zu verstehen und Umsatzpotenziale gezielt weiterzuentwickeln. 

  • Du arbeitest eng mit Kolleg:innen, Partnern und Resellern zusammen, um neue Pipeline aufzubauen und Kundenprojekte erfolgreich voranzubringen. 

 

Das bringst Du mit 

  • Du bringst erste bis mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Account Management, Inside Sales, Customer Success oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle mit, idealerweise im Software-, SaaS-, IT- oder Cyber-Security-Umfeld. 

  • Du hast Erfahrung im Field Sales, Account Management oder Key Account Management und bist mit vertriebsorientierten Zielsetzungen vertraut. 

  • Du bringst Kenntnisse im Umgang mit Ausschreibungen mit und weißt, worauf es bei der Erstellung, Koordination und Nachverfolgung relevanter Unterlagen ankommt. 

 

  • Du erkennst Kundenbedarfe, entwickelst passende Lösungsansätze und hast Freude daran, Kunden für moderne Cyber-Security-Lösungen zu begeistern. 

  • Du steuerst deine Pipeline strukturiert, arbeitest sicher mit CRM-Systemen und bringst idealerweise Erfahrung mit Salesforce mit. 

  • Du bist kommunikationsstark, verhandlungssicher, resilient und arbeitest gerne eigenverantwortlich auf gemeinsame Ziele hin. 

  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse und bist bereit, innerhalb des DACH-Raums zu reisen. 

 

Warum ESET? 

Arbeitsumfeld und Unternehmenskultur 

Bei uns findest du einen sicheren, modernen Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive und bei ESET sind Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion (DEI) integrale Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir glauben daran, ein respektvolles Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder wertgeschätzt und respektiert fühlt, und begrüßen Bewerbungen von Personen aller Hintergründe, einschließlich Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung und sexueller Orientierung. 

 

Aufgaben und Entwicklung 

Freu dich auf abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum. Deine individuelle Weiterentwicklung liegt uns am Herzen, deshalb bieten wir dir zahlreiche Chancen, dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. 

 

Vergütung und Zusatzleistungen 

Wir bieten dir eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung inklusive betrieblicher Altersversorgung. Je nach Position erhältst du entweder eine Bezuschussung des Deutschlandtickets oder eine Car Allowance bzw. Firmenwagen. 

 

Work-Life-Balance und Wohlbefinden: 

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle (100% remote, hybrid, oder im Büro) in Abhängigkeit von Standort und Aufgabengebiet Genieße 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zur Workation (Arbeiten aus dem Ausland). Für deine Gesundheit bieten wir firmeninterne Angebote, wie Gesundheitstage oder gemeinsame Sportevents. 

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Primary location

Germany

Additional locations

Time type

Full time

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
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