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Senior Techniker (m/f/d) Remote Service & Control

Role overview

Qualifications

  • Hochschulabschluss, hilfsweise Techniker oder Meister
  • Hohes Fachwissen in der Heiztechnik und Produktwissen von Viessmann
  • Kenntnisse der wesentlichen Produkteigenschaften (technisch und Anwendung)
  • Kenntnisse in den Viessmann spezifischen EDV-Programmen

Responsibilities

  • Monitoring von Commercial Anlagen aus der Ferne
  • Störmeldeüberwachung und Störbehebung
  • Fernoptimierung und weitere nötige Maßnahmen einleiten
  • Kontakt zum Kunden aufnehmen und Serviceeinsätze zur nachhaltigen Fehlerbehebung durchführen

Key facts

  • Remote from: Germany
  • Full time
  • Senior (5-10 years)
  • German

Other skills

  • Troubleshooting (Problem Solving)
  • Reliability
  • Detail Oriented

About the company

Fireye logo

Fireye

Industrial Instruments & Control Equipment

Fireye is a leading manufacturer of flame safeguard controls and burner management systems for commercial and industrial applications throughout the world. Our products can be found in a variety of public buildings, commercial properties, power plants, pulp and paper mills, petrochemical facilities and food processing plants.

Company details

Company typeSME
IndustryIndustrial Instruments & Control Equipment
Company size51 - 200

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Job description

Über Carrier

Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter corporate.carrier.com oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier.


Über Carrier 
Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter corporate.carrier.com oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier. 


 Wir suchen nach 2nd Level Support für abgeschlossene Commercial Projekte mit Servicevertrag in der Region Deutschland.

Aufgaben:

  • Monitoring von Commercial Anlagen aus der Ferne 

  • Störmeldeüberwachung  

  • Störbehebung 

  • Fernquittierung  

  • Prüfen auf Auffälligkeiten (Anomalien) 

  • Fernoptimierung 

  • weitere nötige Maßnahmen einleiten (z.B. Vor-Ort-Einsatz veranlassen, Kontakt zum Kunden aufnehmen, Serviceeinsätze zur nachhaltigen Fehlerbehebung durchführen) 

Anforderungen:

  • Hochschulabschluss, hilfsweise Techniker oder Meister. Hohes Fachwissen in der Heiztechnik und Produktwissen von Viessmann. 

  • Gewissenhaftigkeit, Zuverlässigkeit 

  • Aufmerksamkeit und Beobachtungsgabe 

  • Sinn für Ordnung und Sauberkeit 

  • Selbstständiges Aneignen von Wissen  

  • Kenntnisse der wesentlichen Produkteigenschaften (technisch und Anwendung) 

  • Wettbewerbsprodukte und Dienstleistungen 

  • Kenntnisse in den Viessmann spezifischen EDV-Programmen entsprechend der festgelegten Standards: SAP-CS, Google 

  • Motoren- und Elektromaschinenbau, Hydraulik von Heizungssystem, elektrotechnische Anlagen 

  • Kenntnisse der erforderlichen Normen und Vorschriften. 

Unser Engagement für Sie   

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.   

 Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied! 

Weitere Vergütung 
Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.  

Leistungen 
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und 

Standort. 

Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung 
Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung. 
Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt. 

Bei Bedarf an Unterstützung im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie uns unter Carrier.Recruiting@carrier.com. 

Bewerbungsfrist: 
Mindestens 14 Tage ab Veröffentlichungsdatum: [ ]. 

Datenschutzhinweis für Bewerber 
Bitte klicken Sie auf den folgenden Link. 

Einsatz von KI 

Technologiegestützte Tools können einzelne Schritte des Einstellungsprozesses unterstützen, bleiben dabei jedoch stets unter menschlicher Aufsicht.


Vergütungsspanne

Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €36,500.00-€73,500.00 jährlich. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.

Weitere Vergütung

Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

Leistungen

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.


Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung

Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung.

Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.


Bei Bedarf an Unterstützung im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie uns unter Carrier.Recruiting@carrier.com


Bewerbungsfrist

Mindestens 14 Tage ab Veröffentlichungsdatum: 11 August 2026

Datenschutzhinweis für Bewerber

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link.


Einsatz von KI

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Marcus Rivera

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