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Student Services Officer (m/w/d)

Role overview

Qualifications

  • Completed vocational training in business administration or related fields or completed higher education degree
  • Ideally, professional experience in higher education or educational sector
  • Strong service and advisory skills
  • Proficient in MS Office; knowledge of a campus management system is an advantage

Responsibilities

  • Advising prospective students and current students on study offerings, organization, and administrative processes
  • Processing application, admission, enrollment, re-registration, and de-registration procedures
  • Supporting students throughout the entire student lifecycle
  • Creating certificates and study-related documents

Key facts

  • Remote from: Anywhere
  • Part time
  • Entry-level / graduate
  • German

Other skills

  • Customer Service
  • Consulting
  • Problem Solving
  • Microsoft Office
  • Administrative Functions
  • Communication
  • Teamwork

About the company

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velpTEC edutainment

Professional Training & Coaching

Wir glauben, dass jede*r Einzelne zu einer sozial gerechten und nachhaltigen Zukunft beitragen kann, wenn er seine Zukunftsfähigkeit stärkt. Deshalb bereiten wir Menschen durch praxis- und zukunftsorientierte Bildungsangebote auf die Wirtschaft von morgen vor und schaffen so neue Handlungskompetenzen und berufliche Perspektiven: Wir befähigen Menschen, ihre berufliche Laufbahn angesichts der großen wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Veränderungen und eines immer schnelleren technologischen Fortschritts flexibel und selbstbestimmt zu gestalten. Dazu stellen wir persönlich betreute und personalisierte Bildungsangebote bereit, indem wir die Erkenntnisse und Erfahrungen aus Wirtschaft, Zukunftsforschung sowie neuen Bildungsansätzen verbinden und für die Berufspraxis nutzbar machen. In unseren Weiterbildungen unterstützen wir Berufstätige, Arbeitssuchende, Fach- und Führungskräfte wie auch Unternehmen, ihre Potenziale zu erkennen und auszuschöpfen. Ebenso begleiten wir dabei, wichtige Kompetenzen wie Innovationsfähigkeit, Agilität oder auch einen verantwortungsvollen Umgang mit neuen Technologien zu entwickeln.

Company details

IndustryProfessional Training & Coaching
Company size51 - 200

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Job description

Über uns

velpTEC ist ein auf innovative Technologien ausgerichtetes Bildungsinstitut, das Erfahrungen aus Wirtschaft, Zukunftsforschung und neuen Bildungsansätzen verbindet. Wir unterstützen Menschen durch unsere Bildungsangebote praxisnah dabei, ihre Fähigkeiten für künftige Zeiten zu stärken und damit aktiv ihren Lebensweg zu gestalten – ab 2027 auch im Hochschulbereich.
 
Die VTH – University of Applied Sciences in Gründung ist eine private Hochschule für angewandte Wissenschaften, die aktuell ihren Prozess zur staatlichen Anerkennung durch das Niedersächsische Ministerium für Wissenschaft und Kultur durchläuft. Unsere Studiengänge starten in den Bereichen digitale Technologien, Ingenieurwesen und innovationsgetriebenes Management – mit dem klaren Anspruch, unser Portfolio kontinuierlich zu erweitern und auf neue Entwicklungen zu reagieren. Wir verstehen Lehre als Raum zur Gestaltung von Lösungen für morgen. Unser Ansatz ist projektbasiert, kompetenzorientiert und eng mit der Praxis verzahnt. Wir suchen Persönlichkeiten, die Lust haben, neue Wege in der Hochschulbildung zu gehen und unser innovatives Lernumfeld aktiv mitgestalten möchten.

Die Stelle ist grundsätzlich in Vollzeit ausgeschrieben. Eine Beschäftigung in Teilzeit ist nach Absprache ebenfalls möglich. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet und soll zu Anfang Januar besetzt werden.


Was deine Aufgaben sein werden

  • Beratung von Studieninteressierten und Studierenden zu Studienangeboten, Studienorganisation und administrativen Abläufen
  • Bearbeitung von Bewerbungs-, Zulassungs-, Immatrikulations-, Rückmelde- und Exmatrikulationsverfahren
  • Betreuung von Studierenden während des gesamten Student LifeCycles
  • Erstellung von Bescheinigungen und studienbezogenen Dokumenten
  • Pflege der Studierendenstammdaten im Campus-Management-System
  • Unterstützung bei Einführungsveranstaltungen sowie Informationsveranstaltungen
  • Zusammenarbeit mit Prüfungsamt, Studiengangsleitungen und weiteren Organisationseinheiten
  • Mitwirkung bei der Digitalisierung und Optimierung administrativer Prozesse


Das solltest du mitbringen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsbezogene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium
  • Idealerweise Berufserfahrung im Hochschul- oder Bildungsbereich
  • Ausgeprägte Service- und Beratungskompetenz
  • Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse eines Campus-Management-Systems sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse auf mindestens Niveau C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick


Was dich bei velpTEC erwartet

  • Hybrides Arbeiten an unserem Standort in Hannover oder vollständig im Homeoffice, solltest du weiter entfernt wohnen
  • Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit – Arzttermine, Kita und andere wichtige Termine sind kein Problem
  • Fixgehalt + Provision + 100 € monatliche betriebliche Altersvorsorge nach 6 Monaten + 15 % Zuschuss auf Eigenanteil + attraktive Mitarbeiterrabatte
  • 3 bezahlte Educational Days pro Jahr für Weiterbildungen + 1 zusätzlicher Urlaubstag für Ehrenamt
  • 600 € Gesundheitsbudget jährlich + Zugang zu über 13.000 Fitness- und Wellnessangeboten (EGYM Wellpass)
  • Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Erlebnisse
  • Viel Gestaltungsspielraum, abwechslungsreiche Aufgaben und Offenheit für neue Ideen und Innovationen


So bewirbst du dich


Characteristics


About us


Your responsibilities


Recruitment and qualification requirements


In addition, we assume


In addition, we value


What we offer


Application documents and further information


Your contacts

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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