Kwaliteitsmedewerker callcenter

Opzoek naar een flexibele bijbaan mét de mogelijkheid tot thuiswerk?
Wordt dan nu kwaliteitsmedewerker bij Hof en bepaal zelf waar en wanneer jij wilt werken.

*Dit krijg je van ons*
Voordat je contact met ons legt, snap ik dat je wilt weten waar je het allemaal voor doet. Dit is gelukkig een heel mooi pakket aan voorwaarden:

• Een uurloon van €12,12 excl. vakantiegeld (€2100,- o.b.v. 40 uur p.w.);

• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur, 8% vakantiegeld;

• Flexibel je uren inplannen tussen 09:00 en 21:30 uur;

• Mogelijkheid tot thuiswerk, maar op kantoor werken kan ook!;

• Een laptop en headset;

• Coaching en training om jezelf te ontwikkelen.

*Wie zijn wij eigenlijk?*
Hof is een ambitieus face-to-face salesbedrijf en dochteronderneming van Essent. Vanuit diverse locaties en in samenwerking met een succesvol partnernetwerk faciliteren wij voor verschillende A-merken face-to-face sales.
Wij zijn een gezellig bedrijf waar je fouten mag maken, kunt groeien en gewoon lekker jezelf mag zijn. Oh ja, en we houden ook wel van een feestje. Work hard, play hard!

*Wat ga je doen*
Je werkt in een klein, gezellig en gedreven team. Je gaat de nieuwe klanten die zijn geworven voor onze opdrachtgevers (bv. Essent & VodafoneZiggo) welkom heten, controleert of alles duidelijk is voor de klant en registreert de resultaten. Je kunt het werk vergelijken met dat van een administratief- of klantenservice medewerker.

• Telefonisch nieuwe klanten welkom heten namens onze opdrachtgevers;

• In gesprek met de klant kijken hoe het verkoopgesprek is verlopen en misstanden voorkomen;

• Zijn er bijzonderheden? Dan schakel je direct om de juiste feedback te delen binnen de organisatie.