Sales Support Brasil

¿Te apasionan los viajes🛫, la cultura🗽, el ocio🎡 y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando🚀!

Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de B2B en Brasil, como Sales Support. Tu misión será garantizar la máxima eficiencia y soporte operativo a la fuerza de ventas B2B en el mercado brasileño. El objetivo principal es apoyar al soporte a dudas, onboarding de nuevas agencias y orientación al uso de los recursos de nuestra plataforma, para que el equipo comercial pueda enfocarse en las optimizaciones, en el seguimiento de la performance de nuestros partners estratégicos y en el planteamiento de acciones y campañas.

¿Cómo será tu día a día?

• Manejo de las altas y bienvenida a las nuevas agencias

• Procesar la activación de nuevas agencias y garantizar una transición fluida al equipo comercial.

• Soporte de primer nivel a las agencias para dudas, consultas operativas y asistenciales.

• Gestión de incidencias y requerimientos, coordinando con los equipos de SAC y Supply.

¿Qué buscamos?

• Formación en Turismo o afines.

• Mínimo 1 año de experiencia en roles de soporte a ventas B2B, operaciones o atención al cliente de alto volumen, valorable experiencia previa trabajando con Agencias de Viajes o en el sector turístico.

• Comunicación y Atención al detalle. Alto nivel de interlocución escrita y oral. Capacidad para garantizar transparencia en la comunicación.

• Organización y Disciplina. Capacidad para gestionar múltiples tareas y flujos de trabajo con autonomía.

• Disponibilidad puntual para visitas y viajes a eventos.

• Preferible residencia en la región de São Paulo, pero no es determinante para la selección del perfil.

¿Por qué Civitatis?

• Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽.

• Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades🌏!

• Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.

• Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento.

• En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.

¿Te sumas 🚀?