Analista Vendas Digitais III

JOB DESCRIPTION

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES,

Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Orquestração de Campanhas: Liderar, em parceria com o time de CRM, a estratégia de todos os disparos ativos via WhatsApp para a base de clientes do Grupo Boticário.
• Estratégia de Ciclo: Definir o escopo dos disparos ativos a cada ciclo de vendas, estruturando com as áreas parceiras as principais mecânicas promocionais e condições comerciais a serem comunicadas.
• Gestão de Rentabilidade e Mix: Analisar continuamente os resultados para identificar os tipos de disparo mais rentáveis. Repriorizar e rebalancear o volume de mensagens por categoria (ex: Recompra, Fidelidade, Cashback, Lançamentos, etc.).
• Jornada Ativa: Em parceria com o time de Tecnologia, construir jornadas eficientes, encantadoras e rentáveis a partir do disparo ativo no WhatsApp. Garantir a evolução tecnológica dos templates para extrair o máximo do canal.
• Otimização de Custos (Meta): Acompanhar de perto as mudanças de mercado e políticas da Meta. Avaliar o melhor mix de disparos e público para otimizar investimento x retorno (foco na operação futura com o novo modelo de Max Price).
• Inovação e Novas Réguas: Desenvolver novos tipos de missão e jornadas de compra. Estruturar réguas de disparo junto ao CRM, entendendo as melhores segmentações de clientes necessárias para maximizar a conversão.
• Melhoria Contínua: Analisar resultados de forma profunda (deep dive), estruturar testes A/B com os times parceiros e aplicar processos de melhoria contínua na operação.
• Comunicação Executiva: Elaborar reports e conduzir apresentações de resultados claros e objetivos, interagindo e influenciando diretamente a Diretoria nas tomadas de decisão.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Experiência: Vivência prévia em Vendas Digitais, E-commerce, CRM, Growth, Marketing de Performance ou áreas correlatas.
• Perfil Analítico: Forte capacidade de análise de dados, cruzando métricas de conversão/custo e extraindo insights acionáveis.
• Gestão de Stakeholders: Excelente capacidade de relacionamento interpessoal, negociação e influência. Habilidade comprovada em orquestrar projetos multidisciplinares e alinhar expectativas com diversas áreas de negócio.
• Comunicação: Capacidade de traduzir resultados complexos em narrativas claras e objetivas para a liderança.
• Ferramentas: Domínio de Google Sheets ou Excel para análises de dados cotidianas.
• Diferencial: Noções de SQL (GCP) e contato com ferramentas de visualização de dados (como Looker/Data Studio)

ADDITIONAL INFORMATION

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!