Pessoa Consultora SAP SD (O2B) - Sênior

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Estamos em busca de um(a) Consultor(a) SAP SD Sênior | O2B | S/4HANA para atuar no suporte funcional dos processos Order-to-Bill (O2B) em ambiente SAP S/4HANA. O profissional será responsável por sustentar, configurar e aprimorar processos de vendas e faturamento, garantindo a integração entre áreas de negócio e equipes técnicas, além de apoiar a evolução contínua das soluções.

Qual será a sua missão:

• Atuar no suporte de ponta a ponta dos processos Order-to-Bill (O2B), incluindo:
  • Gestão de pedidos de vendas (Sales Order Management);
  • Precificação, ATP e verificações de crédito;
  • Processamento de entregas e integração com logística;
  • Faturamento, emissão de notas e contabilização de receitas.
• Fornecer suporte funcional L2/L3 para os processos O2B em SAP S/4HANA;
• Atuar no tratamento de incidentes, defeitos e requisições de serviço, garantindo o cumprimento dos SLAs;
• Realizar análise de causa raiz (RCA) e implementar correções permanentes;
• Monitorar o ambiente de forma proativa para garantir a estabilidade do sistema;
• Configurar e manter tipos de pedidos de venda, categorias de itens, linhas de programação, procedimentos de precificação, técnicas de condição, processos de faturamento e determinação de saída (output determination);
• Apoiar pequenas melhorias e solicitações de mudança (Change Requests), elaborando especificações funcionais (FS), trabalhando em conjunto com a equipe ABAP e realizando testes unitários e de integração;
• Levantar e esclarecer requisitos junto aos usuários de negócio, propondo soluções alinhadas às melhores práticas SAP;
• Atuar como especialista funcional (SME) dos processos O2B no modelo AMS;
• Participar de reuniões de governança, revisões de serviço e sessões de transferência de conhecimento (KT);
• Preparar e executar casos de teste, testes de regressão e apoiar as atividades de UAT;
• Manter atualizadas as especificações funcionais, guias de configuração, procedimentos operacionais (SOPs), documentação de KT e base de conhecimento;
• Demais rotinas da área.

📌 Dúvidas? Entre em contato com soraya@mollicait.com.br