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Innendienst (m/w/d) – Vollzeit, remote

Role overview

Qualifications

  • Very good German language skills in spoken and written form
  • Experience in order processing, internal service, or administrative processes
  • Strong communication skills and solution-oriented mindset
  • Familiarity with digital tools like Google Sheets, ticket systems, or ERP software

Responsibilities

  • Process and manage orders from distribution partners ensuring smooth operations
  • Oversee internal processes related to loans, sponsorships, and events
  • Organize shipping for repairs and exchange devices efficiently and customer-oriented
  • Coordinate and document activities around test stations and their equipment

Key facts

  • Remote from: Japan
  • Full time
  • German

Other skills

  • Organizational Skills
  • Customer Service
  • Communication
  • Reliability
  • Teamwork
  • Independent Thinking

About the company

Venen Engel logo

Venen Engel

Company details

Company typeSME
Company size11 - 50

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Job description

DAS SIND WIR!

Unser Motto: Unsere Beine tragen uns durch’s Leben – Zeit, dass wir ihnen etwas zurückgeben!
Leichte Beine kann jede:r gebrauchen. Daher beschränken wir uns nicht bloß auf eine Zielgruppe.

Reboots
Mit den Reboots Recovery Tools verschaffen sich Athleten einen Wettbewerbsvorteil, mit dessen Hilfe sie ihre maximale Leistungsfähigkeit nach Trainingseinheiten schneller wieder erreichen können. Spitzensportler, Vereine und Physiotherapeuten in ganz Europa setzen auf Reboots. Durch kontinuierliche Forschung und Zusammenarbeit mit Branchenexperten verschieben wir die Grenzen dessen, was im Bereich der Sports Recovery möglich ist.

Venen Engel
Mit unserem Venen Engel nehmen Kund:innen aus ganz Europa ihr Wohlbefinden selbst in die Hand. Die hochwertigen Gleitwellenmassage-Geräte von Venen Engel sind dieerste Wahl in der Behandlung von Lipödem, Lymphödem, sowie ästhetischen Behandlungen. Bei Venen Engel steht der Mensch im Mittelpunkt: Wir unterstützen, stärken und inspirieren, sodass jeder Mensch sich in seiner Haut wohlfühlt und das Leben in vollen Zügen genießen kann.

DEINE Mission:

Du bist ein Organisationstalent und behältst den Überblick, wenn viele Fäden zusammenlaufen. Im Innendienst unterstützt du unser Team mit einem klaren Fokus auf operative Exzellenz und Prozesssicherheit:

  • Du bearbeitest und verwaltest Bestellungen von Distributionspartnern und sorgst für eine reibungslose Abwicklung im System.

  • Du betreust interne Prozesse rund um Leihstellungen, Sponsorings und Events und hältst alle Beteiligten auf dem aktuellen Stand.

  • Du organisierst die Versandabwicklung für Reparaturen und Austauschgeräte – effizient, kundenorientiert und nachvollziehbar.

  • Du unterstützt die Koordination und Dokumentation rund um unsere Teststationen und ihre Ausstattung.

  • Du legst neue Artikel im System an und pflegst alle relevanten Stammdaten sauber und strukturiert.

Das bringst DU dafür mit:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und eigenverantwortlich – auch remote

  • Du bist kommunikationsstark, verlässlich und lösungsorientiert

  • Du hast Spaß an klaren Prozessen, liebst saubere Daten und packst gerne mit an

weiterhin:

  • Du hast bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung, dem Innendienst oder administrativen Prozessen – idealerweise im E-Commerce oder Logistikumfeld

  • Du arbeitest routiniert mit digitalen Tools wie Google Sheets, Ticket-Systemen oder ERP-Software

  • Du denkst mit, erkennst Optimierungspotenziale und hast Freude an Teamarbeit
    Du bringst Eigeninitiative mit und hast Lust, dich in unsere Themenfelder einzuarbeiten

klingt spannend? Das erwartet DICH bei uns:

  • Flexible Zeiteinteilung und ortsunabhängiges Arbeiten (Remote).

  • Regelmäßige Teamevents und unsere legendären Onsites zweimal im Jahr (setzt geringfügige Reisebereitschaft voraus).

  • Kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

  • Ein Bildungsbudget, über das du frei verfügen kannst.

  • Ein umfangreiches Benefit-Programm, das u. a. Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, Fahrradleasing und Kita-Zuschuss beinhaltet.

  • Herausfordernde Projekte mit viel unternehmerischem Gestaltungsspielraum, die Du mit Herzblut eigenverantwortlich vorantreibst.

  • Kein Mikromanagement, sondern viel Freiheit bei der Gestaltung deines Aufgabenbereichs.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
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