Schadenaußenregulierer Sachschaden (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im Ressort Kompositversicherung. Wir bieten für alle Zielgruppen und Vertriebswege bedarfsgerechte, innovative sowie serviceorientierte Produkte und Dienstleistungen unter anderem in den Bereichen Banken / Kredit, Rechtsschutz, Kraftfahrt, Firmenkunden, Agrar und Transport inklusive der Schadenbearbeitung.

Du bist Teil der Abteilung Außenregulierung der R+V und arbeitest in dieser Rolle eigenverantwortlich, flexibel und immer nah am Kunden – ob vor Ort, digital oder im Team mit unseren Kolleginnen und Kollegen aus dem Innen- und Außendienst.

Stellenbeschreibung

• Du regulierst eigenverantwortlich Sachschäden in den Bereichen Privat, Gewerbe, Industrie und Agrar – mit Fokus auf Gebäude, Inhalt und Ertragsausfall.
• Du besichtigst Schäden vor Ort, bewertest aber auch auf Basis von Unterlagen und digitalen Informationen und nutzt die technischen Möglichkeiten, wie z. B. die Videobesichtigung.
• Du ermittelst präzise die Schadenursache, den Schadenumfang und die Schadenhöhe und prüfst den individuellen Versicherungsschutz sowie alle Haftungsfragen.
• Du leitest Maßnahmen zur Schadenminderung ein und begleitest den Kunden durch den Schadenfall.
• Du entscheidest verantwortungsvoll über den Einsatz von Sachverständigen, Sanierern und weiteren Dienstleistern und sorgst dafür, dass die Schadenbearbeitung sowohl fachlich als auch wirtschaftlich optimal abläuft.
• Du erstellst strukturierte Schadenberichte, bereitest die Regulierungsunterlagen auf und verhandelst lösungsorientiert und souverän mit Versicherungsnehmern, Vertriebspartnern, Beratern und Rechtsanwälten.
• Du behältst auch bei komplexen Fällen den Überblick, deckst Regressmöglichkeiten sowie potenzielle Betrugsfälle auf.
• Du nutzt moderne Technik wie iPhone, iPad, Notebook zur effizienten Schadendokumentation und setzt weitere digitale Tools und KI-Anwendungen zur fachlich sinnvollen Unterstützung ein.
• Du bist viel unterwegs – Dein Einsatzgebiet liegt im südlichen Rhein-/Main-Gebiet (z. B. von Mainz bis Heidelberg oder im Odenwald). 
• Bei Kumulschadenereignissen packst Du flexibel auch außerhalb Deines regionalen Einsatzgebietes mit an.

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, bist Versicherungsfachwirt oder Bauingenieur – und hast fundierte Erfahrung in der Schadenregulierung mit Schwerpunkt Sachversicherung und/oder Haftpflichtversicherung gesammelt.
• Du kennst die rechtlichen Grundlagen und die aktuelle Rechtsprechung zur Sachversicherung und bringst technisches, betriebswirtschaftliches sowie juristisches Verständnis zur Bewertung komplexer Sachverhalte mit.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung für Deine fachlichen Einschätzungen.
• Du kommunizierst klar und adressatengerecht – schriftlich wie mündlich – und bleibst auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen souverän.
• Du bist ein empathisches Organisationstalent, bist kunden- und vertriebsorientiert und verstehst Dich als Teamplayer.
• Du bist offen für digitale Arbeitsweisen und hast Lust, dich fachlich wie methodisch weiterzuentwickeln.
• Du bist gern unterwegs, flexibel und hast einen Führerschein der Klasse 3.

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir Dir

• Dienstwagen (E-Mobil) zur privaten Nutzung inkl. Ladekarte für ganz Deutschland – nach bestandener Probezeit.
• Arbeiten im Homeoffice.
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung.
• Kollegiales Team und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier. 

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.). 

Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.