Logo for Atento

ATENTO ESCALADA - ESPECIALISTA SUPORTE ATENDIMENTO II - (Froneri) - Unidade Santo André (Home Office)

Key Facts

Remote From: 
Full time
Mid-level (2-5 years)
Portuguese

Other Skills

  • Microsoft Office
  • Problem Solving
  • Detail Oriented
  • Communication
  • Proactivity
  • Accountability
  • Time Management

Roles & Responsibilities

  • Ser funcionário Atento há no mínimo 04 meses
  • Nota final do último ciclo de Avaliação de Desempenho igual ou maior que 100
  • Mínimo 18 anos de idade
  • Superior cursando ou completo será diferencial

Requirements:

  • Suporte e verificação dos chamados técnicos
  • Confecção e geração de pedidos
  • Cancelamento de ordem, relatórios gerais
  • Atualizações diversas para o time interno da Froneri

Job description

JOB DESCRIPTION


Inscrições até 10/07.


Temos oportunidade de emprego chegandooooo... 💥💥💥

 

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍


Venha conferir!! 🤑


Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟

  

#VemPraAtento #OneAtento



#LI-DG2


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


  • Suporte e verificação dos chamados técnicos, confecção e geração de pedidos.
  • Cancelamento de ordem, Relatórios gerais (volume de chamados e motivos, indenizações, faturamento), atualizações diversas (base de contatos, base de solicitações, código dos produtos), demais demandas de apoio ao time interno da Froneri.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


  • Ser funcionário Atento há no mínimo 04 meses;
  • A nota final do último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional deve ser igual ou maior que 100 (Good Performer);
  • Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002;
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Superior cursando ou completo será diferencial;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento em pacote office (intermediário / Avançado);
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Agilidade na digitação e facilidade para trabalhar com sistemas e planilhas
  • perfil proativo, responsável e focado em cumprir prazos
  • Precisa residir em São Paulo/ABS;
  •  Vaga dedicada a Colaboradores do produto FRONERI;


 


ADDITIONAL INFORMATION


Salário

R$ 1.757,99


Horário de Trabalho


  • 5X2 08:00 as 16:12 


Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 folgas finais de semana



Local de Trabalho: Vaga Home Office


Muito prazer, somos a Atento!


A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.


📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.


Related jobs

Other jobs at Atento

We help you get seen. Not ignored.

We help you get seen faster — by the right people.

🚀

Auto-Apply

We apply for you — automatically and instantly.

Save time, skip forms, and stay on top of every opportunity. Because you can't get seen if you're not in the race.

AI Match Feedback

Know your real match before you apply.

Get a detailed AI assessment of your profile against each job posting. Because getting seen starts with passing the filters.

Upgrade to Premium. Apply smarter and get noticed.

Upgrade to Premium

Join thousands of professionals who got noticed and hired faster.