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Especialista Relacionamento Cliente I (Froneri) - Unidade Santo André (Home Office)

Key Facts

Remote From: 
Full time
Senior (5-10 years)
Portuguese

Other Skills

  • Customer Service
  • Problem Solving
  • Communication
  • Microsoft Excel

Roles & Responsibilities

  • Minimum 18 years old
  • Complete high school education
  • Good verbal and written communication
  • Knowledge in Excel

Requirements:

  • Receptive customer service (Voice and WhatsApp)
  • Opening technical tickets for Froneri representatives
  • Registering complaints from representatives and consumers
  • Must reside in São Paulo

Job description

JOB DESCRIPTION


Temos oportunidade de emprego chegandooooo... 💥💥💥

 

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍


Venha conferir!! 🤑


Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟

  

#VemPraAtento #OneAtento



#LI-DG2


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


  • Atendimento Receptivo (Voz e WhatsApp);
  • Abertura de chamados técnicos dos representantes Froneri;
  • Registro de reclamações dos representantes e consumidores;
  • Precisa residir em São Paulo;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento em Excel;
  • Será um diferencial ter experiência em reparos de equipamentos de refrigeração
  • Precisa residir em São Paulo;

ADDITIONAL INFORMATION


Salário

R$1.621,00


Horário de Trabalho


  • 11:40/18:00


Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas aos domingos



Benefícios

  • Ajuda de custo;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Auxílio Babá e Auxílio Creche;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Saúde Família +;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira;
  • Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial;
  • Plano Pet.


Local de Trabalho: Vaga Home Office


Muito prazer, somos a Atento!


A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.


📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.


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