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3C - Werkstattdatenpflege & Telefonrecherche (m/w/d)

Role overview

Qualifications

  • Experience in a call center, customer service, or similar role
  • Good PC skills and confidence in using databases and common office applications
  • Structured and independent work approach
  • Reliable and team-oriented with a good sense for data quality

Responsibilities

  • Telephone contact with car workshops in Germany
  • Determining and updating billing rates, painting costs, and other calculation-relevant information
  • Maintaining and ensuring quality of the workshop database
  • Documenting conversation results in internal systems

Key facts

Other skills

  • Customer Service
  • Communication
  • Teamwork
  • Detail Oriented

About the company

FLEX Capital logo

FLEX Capital

Private Equity & Venture Capital

Wir glauben, dass Deutschland nicht nur ein Land der Ingenieure, sondern auch ein Land der Programmierer ist. Hierzulande gibt es über 11.000 mittelständische Software- und Internetunternehmen, die sich aus eigener Kraft zu wachstumsstarken und profitablen, mitunter Weltmarktführern, entwickelt haben. Als „digitales Rückgrat“ leisten diese Tech-Pioniere die Innovationsarbeit, die unseren Wohlstand auch in Zukunft gewährleisten werden. Darin wollen wir sie unterstützen – mit Investitionen und Know-how.FLEX Capital ist ein Private Equity Fonds, der von erfolgreichen Serienunternehmern gegründet wurde und in profitable und wachsende Unternehmen aus dem deutschen Internet- und Software-Mittelstand investiert. Der Anfang 2023 verkündete zweite Fonds in Höhe von 300 Millionen Euro enthält erstmalig eine gewerbliche Struktur, die es FLEX Capital ermöglicht, Portfoliounternehmen mit einem eigens aufgebauten 30-köpfigen Expertenteam operativ zu unterstützen, wodurch sich der Investor von vielen anderen Private Equity Fonds unterscheidet.

Company details

Company typeScaleup
IndustryPrivate Equity & Venture Capital
Company size11 - 50

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Job description

Info:

3C Deutschland ist ein führender Technologiepartner im digitalen Schadenmanagement für Versicherungen in der DACH-Region. Unsere Plattform steuert den kompletten Schadenprozess - von der Meldung über die Prüfung bis zur finalen Regulierung - und schafft dabei Transparenz, Effizienz und Prozesssicherheit. Unter dem Dach des Berliner Private-Equity-Fonds FLEX Capital befinden wir uns aktuell in einer dynamischen Wachstums- und Internationalisierungsphase.

Deine Aufgaben

  • Telefonische Kontaktaufnahme mit Kfz-Werkstätten in Deutschland
  • Ermittlung und Aktualisierung von Stundenverrechnungssätzen, Lackierkosten sowie weiteren kalkulationsrelevanten Informationen
  • Pflege und Qualitätssicherung unserer Werkstattdatenbank
  • Dokumentation der Gesprächsergebnisse in unseren internen Systemen
  • Unterstützung bei der Erfassung und Pflege weiterer Datenbestände
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität

Dein Profil

  • Du telefonierst gerne und gehst offen auf Menschen zu.
  • Idealerweise bringst du Berufserfahrung aus einem Callcenter, dem Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit.
  • Du arbeitest freundlich, verbindlich und bleibst auch in anspruchsvollen Gesprächen souverän.
  • Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet dich aus.
  • Du verfügst über gute PC-Kenntnisse und fühlst dich im Umgang mit Datenbanken sowie den gängigen Office-Anwendungen sicher.
  • Erfahrung im Kfz-Bereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung – wir arbeiten dich umfassend ein.
  • Du bist zuverlässig, teamorientiert und hast ein gutes Gespür für Datenqualität.

Benefits

  • Hybrides Arbeiten mit maximal 20 % Büroanteil
  • Geregelte Bürozeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Strukturierte und bezahlte Einarbeitung
  • Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit viel Eigenverantwortung
  • Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • 30 Urlaubstage, JobRad und Corporate Benefits
  • Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

Kontakt

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Marcus Rivera

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