Account Manager (m/w/d) DACH Health

Standort: Deutschland (Remote/bevorzugt Süddeutschland)

Schon heute die Zukunft gestalten – mit Wolters Kluwer

Seit über 180 Jahren unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, Arbeitsprozesse einfacher, effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Mit Niederlassungen in über 40 Ländern und Kunden in mehr als 180 Märkten sind wir ein globaler Partner für Fachwissen und Technologie.

Unsere Lösungen verbinden tiefgehendes Know-how mit innovativen Technologien – inklusive moderner KI-Funktionen – und helfen unseren Kunden, ihre größten Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Mehr als 21.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit arbeiten gemeinsam daran, Wissen nutzbar zu machen und Arbeitsprozesse neu zu denken.

UpToDate®, Teil von Wolters Kluwer Health, ist ein evidenzbasiertes, von Ärzten verfasstes klinisches Wissenssystem, auf das sich Ärzte verlassen, um die richtigen Point-of-Care-Entscheidungen zu treffen. Mit mehr als 7500 weltweit anerkannten ärztlichen Autoren, Redakteuren und Peer-Reviewern fassen wir in einem strengen Redaktionsprozess die neuesten medizinischen Informationen zu zuverlässigen, evidenzbasierten Empfehlungen zusammen, die nachweislich die Patientenversorgung und -qualität verbessern. Mehr als 2 Millionen Ärzte in 191 Ländern und fast 80% % der medizinischen Zentren in Deutschland verlassen sich auf UpToDate, und mehr als 100 Forschungsstudien bestätigen die weit verbreitete Nutzung von UpToDate und den Zusammenhang mit verbesserter Patientenversorgung und Krankenhausleistung, einschließlich geringerer Verweildauer, unerwünschter Komplikationen und Sterblichkeit.

Als Account and Relationship Manager (m/w/d) verwaltest du ein Portfolio von Accounts und spielst eine wichtige Rolle bei der Festlegung und Verhandlung von Bedingungen für Produkte und Dienstleistungen. Du nutzt dein fundiertes Wissen über die Bedürfnisse von Unternehmen und Konten, um eine Nachfrage nach den Produkten und Dienstleistungen der Organisation zu schaffen und so Umsätze zu generieren und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Deine Aufgaben

• Aufbau eingehender Beziehungen zu den wichtigsten Entscheidungsträgern der zugewiesenen Kunden

• Durchführung einer gründlichen Bedarfsanalyse, um Produkte /Dienstleistungen auf die Kundenanforderungen abzustimmen

• Entwicklung und Umsetzung gezielter Verkaufsstrategien

• Verfolgen und Analyse von Verkaufsleistungskennzahlen und entsprechende Anpassung der Strategien

• Durchführung regelmäßiger Statusbesprechungen mit den Kunden, um deren Zufriedenheit sicherzustellen und Chancen zu erkennen

• Bereitstellung detaillierter und genauer Verkaufsprognosen

• Identifizierung von Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling innerhalb des Kundenportfolios

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und bereits Praxiserfahrungen im klinischen Bereich

• Kundenbeziehung: Neue Erkenntnisse anbieten und fördern, den Status quo bekämpfen

• Kommunikation: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

• Verhandlungsgeschick: Starkes Verhandlungsgeschick bei der Festlegung von Bedingungen und beim Abschluss von Geschäften

• Produktkenntnisse: Solides Verständnis der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens

• Reisebereitschaft von ca. 25 %

Was wir bieten

• Remote in Deutschland sowie flexible Arbeitszeiten

• 30 Urlaubstage

• Firmenevents

• Volunteer Day: ein freier Tag pro Jahr für ehrenamtliche Arbeit

• Betriebliche Altersvorsorge

• Zahlreiche Gesundheitsangebote

• E-Learning über LinkedIn sowie weitere Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Dienstwagen

Wir wachsen - wachse mit uns

Bei Wolters Kluwer suchen wir genau dich! Hier kannst du deine Ideen verwirklichen, lernen, dich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Komm zu uns und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft.

Deine Ansprechpartnerin:

Anna Faucett
Senior Recruiter

www.linkedin.com/in/afaucett

Telefon: +49 2233 3760-7985

Our Interview Practices

To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.

Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.