Logo for Viseven

Delivery Manager

Role overview

Qualifications

  • At least 3 years of experience in delivery management, technical account management, technical pre-sales, solution consultancy, technical product management or related roles.
  • Technical background and prior practical experience in software engineering, QA or related area.
  • Ability to perform project manager functions and oversee project initiation, planning, execution, monitoring and closure.
  • Experience managing multiple agile teams.

Responsibilities

  • Participate in pre-sales processes and customer discussions to build optimal end-to-end delivery processes.
  • Ensure high quality delivery in new business development, including participation in pre-sales processes, proposal preparation, contract signing, and pricing formation.
  • Collaborate with Account Manager to execute annual account budget and identify new revenue sources.
  • Proactive search for additional benefits through existing or implemented systems, processes, and data.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Quality Assurance
  • Communication
  • Teamwork
  • Problem Solving
  • Time Management

About the company

Viseven logo

Viseven

Digital Transformation Consulting

Viseven is a global team of over 700 professionals, providing pharma marketing services as a dedicated MarTech Service Provider for Life Sciences. Our team delivers tailored solutions and services for Pharma, Healthcare, & Life Sciences, including: ➤ Omnichannel Marketing ➤ eDetailing ➤ Design Services ➤ eWizard Content Experience Platform ➤ Digital Transformation ➤ Digital Content Factory ➤ Modular Content ➤ App and Portal Development We assist our clients with tailored solutions that enable personalized, precision-driven outcomes in the pharmaceutical industry. Our core offerings include the eWizard Content Experience Platform, designed to streamline and accelerate content creation and distribution. eWizard liberates your content from the constraints of formats and systems, enabling it to spread information effectively and drive business success. One of our ultimate goals is to ensure your content thrives in any environment or channel, infused with new life in every piece created. Viseven has extensive experience in digital transformation for life sciences, helping organizations navigate digital marketing transformation. We implement innovative go-to marketing technology and specialize in localization to maximize global reach and effectiveness. Our core mission as a pharma marketing agency is to help our clients create value through enhanced engagement, expertise, and strategy. We're ready to help you tackle any mission — be it change management, customer journey management, multichannel marketing, interactive visual aids, the creation of pharma mobile apps, or any aspect of localization and personalization in pharma.

Company details

Company typeSME
IndustryDigital Transformation Consulting
Company size501 - 1000

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

Viseven Group — міжнародна MarTech компанія, що спеціалізується на інтерактивному контенті та хмарних рішеннях для глобальних фармацевтичних компаній з 2009 року. Постійне зростання та саморозвиток закладені в нашій корпоративній ДНК. Наші унікальні розробки та підходи активно використовуються більш ніж у 50 країнах світу. Рішення Viseven представлені на великих галузевих заходах у Барселоні, Філадельфії, Лондоні тощо.
Команда, яка швидко зростає, включає понад 700+ висококваліфікованих технічних і нетехнічних експертів: front- і back-end розробників, BA фахівців та менеджерів, які створюють, локалізують і налаштовують програми у офісах по всьому світу: Житомир (Україна), Таллінн (Естонія), Познань (Польща), Нью-Делі (Індія), Бриджвотер (США).
Ключові обов’язки:
  • Участь у pre-sales процесі та обговореннях із клієнтами для побудови оптимального наскрізного (end-to-end) процесу доставки та/або рішення, яке відповідатиме цілям клієнтів і комерційним інтересам Viseven.
  • Забезпечення високої якості delivery у розвитку нового бізнесу: участь у pre-sales процесі, підготовці пропозицій, укладанні контрактів, формуванні цін у тісній співпраці з іншими командами.
  • Співпраця з Account Manager у виконанні річного бюджету акаунта. Допомога у виявленні та залученні нових джерел доходу, забезпечення визнання доходів, управління ефективністю та продуктивністю, успішна реалізація проєктів із дотриманням бюджетів доходів і витрат. Управління та моніторинг валової маржі (GM) і постійний аналіз освоєного обсягу (EV analysis).
  • Партнерська взаємодія з клієнтами для підтвердження бізнес-кейсу проєкту, визначення метрик і критеріїв успіху, а також для виявлення, вимірювання та планування досягнення сталих вигід. Проактивний пошук додаткових вигід через використання наявних або впроваджуваних систем, процесів і даних.
  • Планування, виконання, моніторинг, контроль і ретельний аналіз усіх аспектів виробничого життєвого циклу.
  • Просування стандартизації процесів і технологій, застосування практик Lessons Learned, обмін знаннями між командами. Постійна оцінка наскрізних процесів delivery та впровадження покращень для підвищення ефективності.
  • Виявлення та управління ризиками співпраці, раннє інформування про суттєві проблеми. Допомога в аналізі процесів клієнта через аналіз потреб і рекомендації нових бізнес-моделей, робочих процесів і технологічних рішень.
  • Пропозиція інноваційних рішень на рівні компанії для бізнес-проблем і процесів із використанням технологій задля маркетингової диференціації, підвищення ефективності та задоволеності клієнтів.
  • Створення та підтримка ефективних структур і процедур для залучення ресурсів, ухвалення рішень, вирішення проблем і досягнення цілей портфеля.
  • Пріоритезація та коригування ресурсів, активностей і графіків у межах проєктів і програм для балансування ризиків і зусиль між стратегічними змінами бізнесу та поточними операціями. Оптимізація розподілу ресурсів з урахуванням пріоритетів організації, потужностей, навичок і потреб розвитку, з максимальним використанням міжбізнесової взаємодії.
  • Формування мотивованої, високоефективної команди через тімбілдинг, обмін інформацією, управління навантаженням і належне визнання. Розвиток навичок членів команди через коучинг і делегування.

  • Вимоги:
  • Щонайменше 3 роки досвіду у delivery management, технічному акаунт-менеджменті, технічному pre-sales, solution consultancy, технічному продакт-менеджменті або суміжних ролях.
  • Технічний бекграунд і попередній практичний досвід у software engineering, QA або суміжній сфері.
  • Здатність виконувати функції проєктного менеджера та забезпечувати нагляд на етапах ініціації, планування, виконання, моніторингу та закриття проєкту.
  • Досвід управління кількома agile-командами.
  • Глибоке розуміння та практичний досвід роботи з Agile-практиками та фреймворками.
  • Досвід роботи в матричній організації з підзвітністю кільком стейкхолдерам.
  • Сильні навички проєктного менеджменту, організованість і структурований підхід до операційної діяльності.
  • Орієнтованість на сервіс/клієнта, фокус на результат.
  • Вільне володіння англійською мовою, письмово та усно.
  • Що ми пропонуємо?Команда має для нас велике значення, тому ми цінуємо її та надаємо можливість кожному ділитися своїм баченням, втілювати власні ідеї, зростати у професійному середовищі, зберігаючи баланс між роботою та особистим життям.Приєднавшись до Viseven, ви отримаєте:· Конкурентоспроможну винагороду та регулярний перегляд заробітної плати· Професійне та кар'єрне зростання· Оплачувану відпустку - 18 робочих днів на рік (20 робочих днів після 2 років співпраці)· Лікарняний без підтверджуючих документів - 4 робочих дні на рік· Документально оформлений лікарняний - 20 робочих днів на рік· Відпустку по сімейних обставинах - 3 оплачуваних робочих дні (у разі одруження, народження дитини або тяжкої втрати)· Комплексне медичне страхування (включаючи курс масажів та фізіопроцедур)· Курси вивчення англійської мови· Можливість участі в професійних форумах і конференціях· Регулярні корпоративні заходи та тімбілдінги· Досвідчену команду та дружню атмосферу· Приємне робоче середовище: комфортний, повністю обладнаний офіс та можливість працювати вдома

    Apply once. Then go straight to the hiring manager.

    After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

    MR

    Marcus Rivera

    Chief Revenue Officer

    m.rivera@company.com
    linkedin.com/in/marcusrivera
    Unlocked after you apply
    ·

    Service Delivery Manager Related jobs

    Other jobs at Viseven

    Premium

    Reach out to the hiring manager directly.

    Gain access to the contact details of the hiring managers who actually decide, and reach out to network with them directly. That, plus more when you upgrade:

    • Full match report with fit score and gaps
    • Career diagnostics on how recruiters read you
    • Curated company matches and warm intros
    • 48h early access to new roles

    Cancel anytime.