Logo for Savior Artigos Texteis Lda

Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Danışmanı

Role overview

Qualifications

  • Almanca C1/C2 seviyesinde akıcılık
  • İngilizce en az B1 seviyesinde iletişim
  • Güçlü iletişim, empati ve problem çözme becerileri
  • Analitik düşünme, kriz yönetimi ve sabırlı yaklaşım

Responsibilities

  • Almanca iletişim kanalları üzerinden gelen müşteri taleplerini karşılamak
  • Müşterilerin sorunlarına hızlı, doğru ve profesyonel çözümler sunmak
  • Gerekli departmanlara yönlendirme yapmak ve süreçleri takip etmek
  • CRM sistemleri üzerinden kayıt tutmak

Key facts

  • Remote from: Turkey
  • Full time
  • English

Other skills

  • Communication
  • Problem Solving
  • Analytical Thinking
  • Empathy
  • Patience

About the company

Savior Artigos Texteis Lda logo

Savior Artigos Texteis Lda

Textiles Manufacturing

Company details

Company typeStartup
IndustryTextiles Manufacturing
Company size11 - 50

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

Pozisyon: Almanca Bilen Müşteri Destek Temsilcisi (Remote)

Çalışma Modeli: Tamamen Evden Çalışma
Vardiya Modeli: Esnek shift sistemi
Lokasyon: Türkiye genelinde tüm şehirlerden başvuru alınır

Pozisyon Hakkında

Sadece bir iş değil, gerçek bir kariyer fırsatı mottosuyla hareket eden bu rol, Almanca konuşabilen adaylar için güçlü bir kurumsal ortamda uzun vadeli büyüme imkânı sunar. Uluslararası markalara destek veren global bir ekipte, evinin konforunda profesyonel bir kariyer inşa etme şansı yakalarsın.

Bu pozisyon, iletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren adaylar için harika bir fırsattır.

️Görev ve Sorumluluklar

Almanca iletişim kanalları üzerinden gelen müşteri taleplerini karşılamak
Müşterilerin sorunlarına hızlı, doğru ve profesyonel çözümler sunmak
Gerekli departmanlara yönlendirme yapmak ve süreçleri takip etmek
CRM sistemleri üzerinden kayıt tutmak
Marka standartlarına uygun, pozitif ve çözüm odaklı iletişim sağlamak
Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak

Aranan Nitelikler

Almanca C1/C2 seviyesinde akıcılık
İngilizce en az B1 seviyesinde iletişim
Güçlü iletişim, empati ve problem çözme becerileri
Analitik düşünme, kriz yönetimi ve sabırlı yaklaşım
Home office çalışma disiplinine uygunluk
Türkiyede ikamet etmek

Sunulan Avantajlar (Salary & Benefits)

Rekabetçi bir maaş paketi
Aylık performans bonusu
Düzenli ve zamanında ödeme garantisi

️Sosyal Haklar

Günlük yemek kartı desteği
Tam kapsamlı özel sağlık sigortası
Yıllık izin ve yasal haklar

Çalışma Ortamı

Global markalarla çalışma deneyimi
Uluslararası, çok kültürlü ekiplerle çalışma
Kurumsal güvence ve profesyonel iş yapısı
Destekleyici, fırsat odaklı iş kültürü

Kariyer Gelişimi

Ücretli başlangıç eğitimi
Teknik ve soft skill eğitimleri
Performansa bağlı terfi fırsatları 
Sektörde uzun vadeli kariyer imkânı

Başvuru Koşulları

Türkiye'nin herhangi bir şehrinde ikamet eden tüm Almanca konuşan adaylar başvurabilir.
Remote çalışma için gerekli tüm teknik kriterler destek ekibi tarafından süreçte açıklanır.

Kariyerine global bir adım atmak istiyorsan, bu pozisyon tam sana göre!


Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
·

Related jobs

Other jobs at Savior Artigos Texteis Lda

Premium

Reach out to the hiring manager directly.

Gain access to the contact details of the hiring managers who actually decide, and reach out to network with them directly. That, plus more when you upgrade:

  • Full match report with fit score and gaps
  • Career diagnostics on how recruiters read you
  • Curated company matches and warm intros
  • 48h early access to new roles

Cancel anytime.