Network Engineer Jr

Responsable de asegurar el correcto funcionamiento y la continuidad operativa de la infraestructura de Redes y Telecomunicaciones del Tecnológico de Monterrey y sus Instituciones, mediante la configuración, actualización, monitoreo, respaldo, auditoría, diagnóstico, atención de incidentes y solución de problemas. Responsable también de la administración de recursos, la entrega de nuevos servicios y soluciones de Redes a través de proyectos estratégicos y de mejora continua.

Responsabilidades:

• Administración y operación de elementos de infraestructura de Redes y Telecomunicaciones tales como Switches, Routers, Wireless Controllers, Access-Points, Firewalls, Enlaces WAN, Servicios de DHCP y DNS locales, etc.
• Dimensionamiento del equipamiento de red, configuración y seguimiento a implementación de estos en proyectos estratégicos y de mejora continua.
• Planeación, seguimiento e implementación de actualizaciones y renovaciones de la infraestructura de red.
• Soporte y atención de incidentes de segundo y tercer nivel.
• Atención de ventanas de mantenimiento y liberaciones.
• Monitoreo de la infraestructura de red y Telecomunicaciones.
• Atención de nuevos requerimientos de red a través de los procesos definidos.
• Habilitación de infraestructura temporal para eventos programados.
• Ejecución de los proyectos a través del uso de metodologías de administración de proyectos.
• Utilizar las mejores prácticas de TI para atender los nuevos requerimientos, incidentes, problemas y cambios requeridos en la operación diaria.
• Asegurar el cumplimiento de normas aplicables a la operación de Redes y Comunicaciones para responder en tiempo y forma a requerimientos de auditorías internas, externas y de seguridad.
• Relaciones con entidades y proveedores de servicios relacionados con Infraestructura de TI.

Resultados esperados:

• Asegurar la disponibilidad de los servicios e infraestructura de Red.
• Cumplimiento de SLAs acordados con las diferentes áreas de la Institución.
• Cumplimiento con auditorías internas o externas.
• Proyectos realizados bajo estándares que aseguren su correcta ejecución y calificados de manera óptima por parte del usuario final.
• Trabajo mediante estándares de operación y entrega de servicios.
• Contar con las más recientes funcionalidades, compatibilidades y herramientas acorde los niveles de infraestructura con que se cuenta.
• Cumplimiento con los planes de mantenimiento y soporte de la infraestructura.
• Maximizar el valor de las inversiones de TIC.
• Informes de capacidades que sirvan para la toma de decisiones.
• Mantener una infraestructura de Red optimizada, actualizada, con las capacidades y funcionalidades correctamente dimensionadas para ofrecer un servicio adecuado a nuestros usuarios.

Paquete de beneficios:

Prestaciones de ley acorde al país de residencia, más un mes de salario como aguinaldo, es contratación directa con el cliente, la posición es 100% remota y el cliente entrega el equipo de cómputo al candidato, el horario es de 9 AM a 6 PM hora del centro de México.