Completed school education or a comparable qualification
Experience in customer service or a similar position is an advantage
Excellent communication skills, both verbal and written
High service orientation and friendly demeanor
Requirements:
Conduct qualified closing conversations with potential clients over the phone
Ensure a smooth transition from prospects to paying clients
Targeted response to client needs to maximize closures
Precise documentation and tracking of consulting processes in the CRM system
Job description
WIR
sind MTR Legal Rechtsanwälte. Mittelständisch und international. Wir beraten im gesamten Wirtschaftsrecht. Ein starker Wegbegleiter für nationale und internationale Mandanten. Wir verfolgen nicht nur Leistung, sondern schaffen auch Raum für Persönlichkeiten, um gemeinsam an einem Strang zu ziehen. Denn wir wissen: Mit Ihnen bringen wir unser Beratungsniveau für unsere Mandanten auf das nächste Level!
DU
Als engagierter Closer / Telefonist mit einer Leidenschaft für Kommunikation und Mandantengewinnung bist du eine unverzichtbare Stütze unseres Teams. In unserer professionellen und dynamischen Arbeitsumgebung setzt du deine Fähigkeiten gezielt ein, um die Gewinnung neuer Mandanten auf ein neues Level zu heben. In dieser zentralen Rolle agierst du als verbindendes Element zwischen unserem Office Management, potenziellen Mandanten und dem Rechtsanwaltsteam. Mit deiner überzeugenden und wirkungsvollen Kommunikation stärkst du nachhaltig unsere Mandantenbeziehungen und trägst aktiv dazu bei, den Erfolg unserer Kanzlei auszubauen.
• Qualifizierte Abschlussgespräche mit potenziellen Mandanten am Telefon • Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs von Interessenten zu zahlenden Mandanten • Zielgerichtetes Eingehen auf Mandantenbedürfnisse, um Abschlüsse zu maximieren • Präzise Dokumentation und Nachverfolgung von Beratungsprozessen im CRM-System • Beratung und Präsentation von Premium-Dienstleistungen der Kanzlei • Aufbau von Vertrauen und Überzeugungskraft im direkten Mandantenkontakt • Unterstützung des Teams bei der Optimierung von Beratungs- und Abschlussstrategien
CONNECTING THE DOTS
Tempo, Motivation, Teamgeist, anspruchsvolle Ziele - Wir haben da was gemeinsam!
Außerdem überzeugst du uns mit:
• Abgeschlossene Schulausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation • Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift • Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten • Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effizient und präzise zu arbeiten • Teamfähigkeit und Flexibilität
PERSPECTIVE
Ein Powerhouse, das dich fordert und fördert. Eine Karriere - von der du profitierst.
