Role overview

Qualifications

Degree in Computer Science, Business Informatics or Business Administration, or equivalent education/studies in healthcare/care management
Experience in leading and implementing software projects, ideally in the social sector
Strong customer orientation, excellent communication skills, and independent working style
Valid driver's license class B and willingness to travel within Germany

Responsibilities

Plan, design, and implement software introduction projects for clients
Conduct workshops and user training on-site or online
Ensure correct application of software through competent advice and close support
Document processes in our CRM system

Key facts

Remote from: Germany
Freelance
IT Consultant
German

Hard skills

Software Project Management Customer Relationship Management Microsoft Dynamics CRM Internet Information Services Customer Marketing

Other skills

Consulting
Training And Development
Communication
Teamwork
Problem Solving

About the company

myneva Group GmbH

Computer Software / SaaS

The myneva Group is one of the leading European software providers for all areas of social services. With over 300 employees, over 3,900 customers and around 1.5 million clients in the social sector, myneva covers the entire social sector from care for the elderly, integration assistance, child and youth welfare to social assistance. As a leading European software provider in this industry, myneva is currently active in eight European countries.

Company details

IndustryComputer Software / SaaS

Company size201 - 500

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Job description

Deine Mission

In dieser Rolle wirst du eigenverantwortlich und in Kooperation mit verschiedenen Teams für die Projektberatung und Softwareeinführung für unsere Kunden verantwortlich sein. Hierzu planst und führst du digital und live Anwender:innenschulungen durch, du stehst im Austausch und bist erste:r Ansprechpartner:in für deinen Kundenkreis.

Was du tun wirst:

Du bist für die Planung, Konzeption und Umsetzung von Softwareeinführungsprojekten bei unseren Kunden verantwortlich
Du übernimmst die Durchführung von Workshops und Anwender:innenschulungen beim Kunden vor Ort oder online
Durch deine kompetente Beratung und enge Betreuung stellst du die korrekte Anwendung unserer Software sicher
Du hast den Status der einzelnen Projektphasen stets im Blick und stellst die Kommunikation zu den Projektverantwortlichen intern sowie auf Kundenseite sicher
Du unterstützt deine Kolleg:innen bei komplexeren Softwareeinführungsprojekten mit Deiner Fachkompetenz
Du betreust unsere Bestandskunden durch kontinuierliche Unterstützung und Beratung, um langfristige Beziehungen aufzubauen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Du dokumentierst Deine Prozesse in unserem CRM-System
Du unterstützt unseren Vertrieb bei Präsentationen, Betreuung von Interessenten und Teilnahme an Verkaufsveranstaltungen, um potenzielle Kunden zu gewinnen und das Geschäftswachstum zu fördern

Dein Profil

Du verfügst über einen Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL, oder eine vergleichbare Ausbildung/Studium im Gesundheitswesen / Pflegemanagement
Du verfügst über Erfahrungen in der Leitung und Einführung von Softwareprojekten, idealerweise im Bereich des Sozialwesens
Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine selbständige Arbeitsweise aus
Du bringst eine generelle IT-Affinität mit und hast Lust, deine IT-Kenntnisse weiterzuentwickeln (Vorerfahrungen mit bspw. MS Windows Server, MS Internet Information Services, MS SQL-Datenbanken sind ein Vorteil aber kein Muss)
Zu Deinen Stärken zählen lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu analysieren und umzusetzen
Du bringst einen Führerschein der Klasse B sowie eine grundsätzliche Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland
Du hast Spaß an der Arbeit im Team
Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch

Warum myneva?

Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn: Unsere Software-Produkte ermöglichen unseren Kunden den Fokus auf ein besseres Leben der Klient:innen durch mehr Zeit für Pflege & Betreuung
Komplettausstattung: Laptop und Mobiltelefon
Ein hybrides Arbeitsmodell, um Deinen Alltag weiterhin flexibel zu gestalten
Eine Kultur der Wertschätzung und ein harmonisches Arbeitsklima in einem wachsenden, internationalen Unternehmen mit Möglichkeiten, sich einzubringen
Attraktive und leistungsorientierte Vergütungsmodelle
Zugang zu Corporate Benefits, JobRad Leasing oder ein komplettfinanziertes Deutschlandticket
Kooperation mit ICAS und damit die Möglichkeit, sich mit externen Berater:innen zu persönlichen und professionellen Herausforderungen zu unterhalten

Kontaktinformationen

Wenn das nach dir klingt, freuen wir uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittsdatum über unser Online-Bewerbungsformular.

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.