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Analista Comercial | Junior - Espirito Santo ( Vaga exclusiva PCD )

Key Facts

Remote From: 
Full time
Junior (1-2 years)
Portuguese

Other Skills

  • Customer Service
  • Negotiation
  • Active Listening
  • Sales
  • Communication
  • Time Management
  • Organizational Skills
  • Resilience
  • Proactivity

Roles & Responsibilities

  • Experiência prévia em áreas comerciais, atendimento ao cliente ou gestão de carteira
  • Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de argumentação e persuasão
  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas
  • Conhecimento básico a intermediário em Pacote Office (principalmente Excel)

Requirements:

  • Realizar atendimento ativo e receptivo aos lojistas do segmento de veículos
  • Gerir uma carteira de aproximadamente 65 a 70 lojistas, desenvolvendo relacionamento contínuo
  • Apoiar lojistas na contratação de financiamentos, atuando na resolução de entraves
  • Identificar oportunidades de aumento de share e rentabilização da carteira

Job description

JOB DESCRIPTION


Se você busca desenvolver sua carreira no maior banco da América Latina e contribuir para entregar as melhores soluções aos nossos clientes, essa oportunidade de Analista Comercial na Itaucred pode ser para você!

Nessa posição, você será responsável pelo atendimento, suporte e consultoria aos parceiros, além da gestão de uma carteira de lojistas do segmento de veículos, atuando de forma estratégica para potencializar resultados e fortalecer o relacionamento com os clientes.

A posição é remota, sendo necessário residir no estado do Espírito Santo.


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


  • Realizar atendimento ativo e receptivo aos lojistas do segmento de veículos (revendas independentes).
  • Gerir uma carteira de aproximadamente 65 a 70 lojistas, desenvolvendo relacionamento contínuo e próximo.
  • Atuar na prospecção, negociação e retenção de parceiros, incentivando o uso dos produtos da Itaucred.
  • Apoiar lojistas na contratação de financiamentos, atuando na resolução de entraves junto às áreas internas (crédito, pricing, etc.).
  • Conduzir visitas remotas (ligações, vídeo chamadas e mensagens) para acompanhamento da operação e fortalecimento do relacionamento.
  • Identificar oportunidades de aumento de share e rentabilização da carteira.
  • Realizar análises do perfil do lojista e do negócio, contribuindo para decisões comerciais.
  • Garantir a qualidade das informações e comunicação com parceiros, representando a marca Itaú de forma profissional.
  • Organizar e priorizar demandas da carteira, garantindo eficiência nas entregas dentro do tempo disponível.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


  • Experiência prévia em áreas comerciais, atendimento ao cliente ou gestão de carteira.
  • Vivência com negociação e relacionamento com clientes (preferencialmente no segmento financeiro ou automotivo).
  • Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de argumentação e persuasão.
  • Perfil resiliente, proativo e com facilidade para lidar com metas e desafios comerciais.
  • Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
  • Conhecimento básico a intermediário em Pacote Office (principalmente Excel).
  • Ensino superior completo ou em andamento (flexível conforme trajetória).
  • Desejável familiaridade com o mercado de veículos ou financiamento automotivo (não obrigatório).
  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
  • Cursos complementares em vendas, negociação, atendimento ao cliente ou produtos financeiros serão considerados diferenciais.
  • Conhecimento ou familiaridade com o mercado de veículos ou crédito automotivo é desejável.
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente, vendas, negociação ou gestão de carteira.
  • Vivência em ambientes comerciais, preferencialmente no setor financeiro, crédito ou automotivo.
  • Experiência com relacionamento remoto com clientes (telefone, vídeo, mensagens) será considerada um diferencial.

ADDITIONAL INFORMATION


Benefícios:


- Vale-Refeição

- Vale-Transporte

- Vale-Alimentação

- Auxílio Creche

- Assist. Médica

- Assist. Odontológica

- Seguro de vida

- Previdência privada

- Convênio com o Gympass e Totalpass

- Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia)

- Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião)

- Vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina

- Programa Fique OK

- Universidade Corporativa

- Descontos em produtos e serviços financeiros



Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!

#vemproItaú


O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco ( https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.


🧡 O Itaú Unibanco


Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 46,9 bilhões segundo o ranking Interbrand 2024, também somos a empresa que mais desenvolve carreiras no Brasil, segundo o LinkedIn Top Companies há 7 anos consecutivos, além de termos recebido o prémio de melhores programas de estágio 2024 pelo CIEE.

 

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

 

Hoje contamos com um time de mais de 90mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.


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