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Gerente de Tienda - Danlí

Role overview

Qualifications

  • Estudios a nivel medio completos
  • Administración de Empresas, Marketing, Administración de Negocios o carrera afín
  • 1 a 3 años de experiencia
  • Conocimientos especializados en manejo de personal, servicio al cliente, liderazgo, comercial y ventas

Responsibilities

  • Alcanzar los objetivos de rentabilidad de la Tienda
  • Planificar, ejecutar y medir las actividades comerciales
  • Garantizar una buena experiencia a los clientes
  • Cumplir con normativas y políticas existentes

Key facts

  • Remote from: Honduras
  • Full time
  • Spanish

Other skills

  • Leadership
  • Customer Service
  • Sales
  • People Management
  • Negotiation
  • Teamwork
  • Communication

About the company

EZCORP logo

EZCORP

Consumer & Commercial Lending

Formed with 16 pawn stores in 1989, EZCORP has grown into a leading provider of pawn loans in the United States and Latin America. At our pawn stores, we also sell merchandise, primarily collateral forfeited from pawn lending operations and used merchandise purchased from customers. We are dedicated to satisfying the short- term cash needs of consumers who are both cash and credit constrained and providing an industry-leading customer experience. We provide numerous convenient options to obtain short-term cash, including non-recourse pawn loans collateralized by personal property. We also sell pre-owned merchandise to consumers seeking good value. Headquartered in Austin, Texas, EZCORP is traded on NASDAQ under the ticker symbol EZPW. We want you to join us for a career – not a job. At EZCORP we are looking for Team Members to lead the way today and to step into greater roles tomorrow. When you bring us your passion for service excellence, we’ll provide development and career paths to enhance your skills in a fun and fast paced environment that comes with competitive pay, generous bonus potential and great benefits! At EZCORP, we are committed to fostering an environment that values diversity, inclusion, and development for all. This commitment includes providing equal access to, and participation in, employment opportunities, programs, and services without regard to race, creed, religion, color, national origin, disability, gender, sexual orientation, gender identity, veteran status, or age. We celebrate our Team Members’ differences, experiences, and beliefs. Our dedication to promoting diversity, inclusion and equal opportunity is critical to ensuring that EZCORP can attract and retain talent with the skills and abilities to lead the way today and to step into greater roles tomorrow.

Company details

Company typeXLarge
IndustryConsumer & Commercial Lending
Company size5001 - 10000

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Job description

Address: 123 Remote Worker Remote, Francisco Morazan 11101

Brand: Maxiefectivo

Alcanzar los objetivos de rentabilidad de su Tienda. Garantizar los mejores niveles de desarrollo de los colaboradores que tiene a su cargo. Garantizar una buena experiencia a nuestros clientes. Cumplimiento de normativas y políticas.

RESPONSABILIDADES

  • Planificar, ejecutar y medir las actividades comerciales.
  • Generar promociones y actividades para mejorar los tiempos y márgenes de inventario para la venta.
  • Garantizar la correcta aplicación de NEHA en su tienda, verificando y autorizando contratos con más de 35% de incremento.
  • Velar por el cumplimiento de los procesos de seguridad en sus tiendas asignadas.
  • Planificar y velar por la ejecución de llamadas de recordatorio.
  • Ejecutar proceso de auditoría de todos los valores que tiene a su cargo.
  • Ejecutar todos los procesos administrativos y de seguridad de su tienda.
  • Gestionar de manera eficiente al personal a cargo para las diferentes áreas operativas.
  • Actualizar los tableros comerciales diariamente.
  • Mantener el orden y limpieza de su área asignada y la Tienda en general.
  • Llevar el control de los artículos que se encuentran en piso de venta.
  • Monitorear a la competencia y el mercado.
  • Cumplir con reuniones uno a uno.
  • Planificación de feriados y propuesta de vacaciones a su Gerente de Área.
  • Elaborar evaluaciones de desempeño y planes de acción.
  • Ejecutar de manera oportuna la matriz disciplinaria en los casos que amerite su aplicación.
  • Velar por el excelente servicio en ventanilla, telefónico y mensaje.
  • Garantizar el uso correcto de uniforme e imagen de su equipo.
  • Garantizar la buena imagen de la tienda.
  • Cumplir con las políticas y procesos existentes establecidos por la organización y todos aquellos que se implementen, así como las modificaciones que sufran.

EDUCACION Y EXPERIENCIA

  • Género: Indiferente
  • Educación: Estudios a nivel medio completos.
  • Carrera Requerida  Administración de Empresas, Marketing, Administración de Negocios o carrera afín.
  • Experiencia: De un año hasta 3 años
  • Conocimientos especializados: Conocimientos especializados del puesto, más de 4 temas específicos para el desempeño de las funciones.
  • Descripción Conocimientos requeridos: Administrativos, manejo de personal, manejo de conflictos, negociación, servicio al cliente, liderazgo, comercial, ventas.
  • Conocimientos de paquetes de office: Avanzado
  • Conocimiento del Idioma inglés: Ninguno

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
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