Key Facts

Remote From:

Brazil

Freelance

Senior (5-10 years)

Portuguese

Hard Skills

SAP ERP Incident Management System Configuration Dev Testing Internal Documentation

Other Skills

•
Troubleshooting (Problem Solving)
•
Collaboration
•
Problem Solving

Roles & Responsibilities

Experience with SAP SuccessFactors Onboarding
Ability to perform N2/N3 diagnostics and resolutions
Knowledge in HR and IT processes
Familiarity with SAP modules integrations

Requirements:

Provide support for SAP SuccessFactors Onboarding module
Analyze and resolve incidents and requests
Gather requirements from HR and IT departments
Configure onboarding functionalities and integrations

Seidor Brasil

About Seidor Brasil

A SEIDOR é uma empresa de tecnologia dedicada ao fornecimento de soluções na área de consultoria de software e serviços de TI, estratégia, desenvolvimento, operações, infraestrutura, manutenção de aplicativos, on-demand e terceirização, cloud computing, IoT, entre outros. Com mais de 40 anos de experiência no mercado, um volume de negócios de 640 milhões de dólares e uma equipe de mais de 7.500 profissionais na Europa, América Latina, Estados Unidos, África, Oriente Médio e Ásia, a SEIDOR possui alianças estratégicas com os principais e maiores desenvolvedores e fabricantes de tecnologia internacionais. A SEIDOR Brasil possui escritórios em São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Ribeirão Preto, Vitória, Porto Alegre, Goiânia, Recife, Jundiaí e Curitiba e conta com mais de 1.500 profissionais em sua equipe. Em função da qualidade de seu serviço, a SEIDOR adquiriu o selo ‘Platinum Partner’ junto à SAP, que é o reconhecimento para um grupo seleto de parceiros globais. Trabalhamos com todo portfólio SAP, além de contar também com produtos próprios, integrados e homologados pela SAP.

Founded: 2018

Company size: 1001 - 5000

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Job description

Início: Assim que aprovado

Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria

Atividades: Atuar na sustentação (AMS) do módulo SAP SuccessFactors Onboarding (ONB), atendendo incidentes, requisições e demandas evolutivas;
Realizar análise, diagnóstico e resolução de chamados N2/N3, incluindo workflows, formulários, documentos digitais, notificações e integrações;
Conduzir levantamento de requisitos junto às áreas de RH e TI, propondo soluções e melhorias nos processos;
Configurar e ajustar funcionalidades do Onboarding, incluindo programas, tarefas, regras de elegibilidade e integrações com Employee Central (EC) e Recruiting (RCM);
Atuar em troubleshooting e análise de causa-raiz de processos e integrações;
Apoiar ciclos de atualização do SuccessFactors (releases 1H/2H), avaliando impactos e executando testes;
Executar testes unitários, regressivos e UAT, além de apoiar transporte de configurações entre ambientes;
Produzir documentação funcional e de sustentação, apoiando usuários-chave e promovendo adoção da solução;
Garantir cumprimento dos SLAs, alinhamento com áreas de negócio e aderência às melhores práticas SAP.