Consultor(a) de Atendimento ao Cliente — Português | Grécia

Cargo: Consultor(a) de Atendimento ao Cliente — Falante Nativo de Português

Localização: Atenas, Grécia | Remoto ou Presencial | Função desempenhada a partir da Grécia

Processo de Contratação: 100% Virtual

Sobre a Vaga

Estamos à procura de um(a) Consultor(a) de Atendimento ao Cliente falante nativo de português para integrar a nossa equipa na Grécia. Será o primeiro ponto de contacto para os nossos clientes lusófonos, prestando suporte de excelência por telefone, e-mail e chat.

Responsabilidades

• Atender as solicitações dos clientes em português com profissionalismo e empatia
• Resolver problemas de forma eficaz e precisa
• Registar todas as interações no sistema CRM
• Colaborar com equipas internas para melhorar a experiência do cliente
• Atingir e superar os KPIs definidos

Requisitos

• Português nativo ou nível C1/C2
• Bom nível de inglês (nível profissional)
• Experiência prévia em atendimento ao cliente preferencial
• Excelentes competências de comunicação e escuta ativa
• Capacidade de trabalhar em equipa multicultural
• Residente na Grécia ou disponível para se relocalizar (apoio à relocalização disponível)

O que Oferecemos

• Salário base competitivo
• Bónus de desempenho sem limite máximo
• Pacote completo de benefícios para colaboradores
• Seguro de saúde privado
• Apoio à relocalização para a Grécia
• Processo de contratação 100% online

LOCAL DE TRABALHO

Esta função deve ser desempenhada a partir da Grécia. O trabalho remoto dentro da Grécia é totalmente suportado.

CANDIDATURA

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