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Deutschsprachiger Kundenservice (Remote mit Wohnsitz in der Türkei)

Role overview

Qualifications

  • Fließende Deutschkenntnisse (C1-Niveau oder höher)
  • Aktueller Wohnsitz in der Türkei und gültige Arbeitserlaubnis
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Stabile Internetverbindung und ruhiger Arbeitsplatz

Responsibilities

  • Kundenbetreuung auf Deutsch (schriftlich und mündlich)
  • Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Nachverfolgung von Fällen
  • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Professionelles Auftreten und zuverlässige Arbeitsweise im Homeoffice

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Problem Solving
  • Communication
  • Basic Reading
  • Reliability

About the company

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Savior Artigos Texteis Lda

  • Fashion, Apparel & Luxury
  • Startup
  • 11–50
Savior was founded in 1986 and already has extensive experience in the textile sector. With the global market as our main target, our activity stands out, above all, for its strong commitment to quality, diversity and rigor. We aim to offer the best service and fully satisfy the customer. Our portfolio consists of a wide range of clothing products in the most varied aspects, ensuring that we are always at the forefront of market trends. Completely adapted to today's needs, we look to the future with maximum responsibility, competitiveness and innovation, without ever leaving aside social and environmental issues. With the greatest dedication and objectivity, we believe we are on the right path to becoming the ideal partner in the textile sector.

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Job description

Deutschsprachiger Kundenservice (Remote – mit Wohnsitz in der Türkei)

Standort: Remote – überall in der Türkei
Beschäftigungsart: Vollzeit / Teilzeit
Sprachkenntnisse: Fließend Deutsch (C1 oder höher) sowie Grundkenntnisse in Englisch oder Türkisch
Gehalt: Wettbewerbsfähig – Auszahlung in Türkischer Lira (TRY)

Über die Position:
Wir suchen deutschsprachige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die in der Türkei wohnen und unser wachsendes Remote-Kundensupport-Team verstärken möchten. Sie unterstützen Kundinnen und Kunden per Chat, E-Mail oder Telefon und sorgen für eine hervorragende Serviceerfahrung.

Aufgaben:

  • Kundenbetreuung auf Deutsch (schriftlich und mündlich).

  • Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Nachverfolgung von Fällen.

  • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

  • Professionelles Auftreten und zuverlässige Arbeitsweise im Homeoffice.

Anforderungen:

  • Fließende Deutschkenntnisse (C1-Niveau oder höher).

  • Aktueller Wohnsitz in der Türkei und gültige Arbeitserlaubnis.

  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.

  • Stabile Internetverbindung und ruhiger Arbeitsplatz.

  • Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.

Wir bieten:

  • 100 % Remote-Arbeit – arbeiten Sie von überall in der Türkei.

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt in TRY, je nach Erfahrung und Leistung.

  • Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes, internationales Team.

  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem globalen Unternehmen.

📩 Bewerbung:
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