Champion de Observabilidad (Hibrido Quito)(Exp en Banca) K526

Sobre la Empresa

Somos una empresa de tecnología especializada en el end to end de activos digitales, que acompaña su oferta de staffing y fabrica de software con servicios de consultoría y tecnología que permiten escalar grandes transformaciones empresariales.

Buscamos un(a) Champion de Observabilidad con más de 3 años de experiencia, responsable de instrumentar, mantener y optimizar las plataformas de monitoreo, habilitando una visión integral de logs, métricas, trazas y experiencia digital. Este rol será clave para fortalecer la estrategia de observabilidad, impulsar la mejora continua y facilitar la detección, análisis y resolución de incidentes en entornos críticos.

Responsabilidades:

• Instrumentar y optimizar soluciones de observabilidad con herramientas como Dynatrace, Grafana y Zabbix.
• Implementar integraciones de logs, métricas, trazas y monitoreo de experiencia digital.
• Modelar métricas, logs y trazas orientadas a SLOs y mejora operativa.
• Analizar la factibilidad de nuevas soluciones y proponer mejoras con valor agregado.
• Facilitar la identificación de problemas mediante correlación de eventos, análisis de logs y causa raíz.
• Automatizar herramientas y procesos de observabilidad.
• Definir y promover patrones de arquitectura de software enfocados en monitoreo y resiliencia.
• Participar en entornos ágiles bajo Scrum/Kanban y hacer seguimiento en Jira/Confluence.
• Comunicar hallazgos en war rooms, post-mortems y documentación de lecciones aprendidas.
• Fomentar una cultura basada en métricas, datos y mejora continua.

Requisitos:

• Más de 3 años de experiencia en observabilidad, monitoreo, operaciones o arquitectura relacionada.
• Experiencia con herramientas como Dynatrace, Grafana, Zabbix y plataformas similares.
• Conocimiento en automatización con Ansible, Jenkins, Terraform, Monaco.
• Conocimiento general en AiOps, networking, infraestructura, bases de datos y observabilidad sobre Kubernetes.
• Experiencia en definición de métricas, logs, trazas y monitoreo orientado a servicios.
• Manejo de Jira, Confluence y Kubernetes.
• Capacidad para analizar factibilidad técnica y proponer soluciones sostenibles.

Competencias clave:

• Liderazgo de equipos.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Gestión del cambio.
• Capacidad de investigación y análisis.