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Marketing Automation Specialist / CRM Manager

Roles & Responsibilities

  • 2 to 4 years of experience with CRM or marketing automation tools
  • Solid understanding of automation logic, segmentation, and journeys
  • Experience integrating marketing tools with sales CRMs
  • Ability to work with technical teams: read documentation, understand APIs

Requirements:

  • Audit the current state of our automation platform: data, segments, journeys, and overall structure
  • Design and document the CRM architecture: data model, event taxonomy, segmentation logic
  • Build and optimize journeys and automations for B2B and B2C audiences
  • Manage integration between our marketing tool and the sales CRM (HubSpot / Salesforce)

Job description

Buscamos a alguien que tome ownership de nuestra estrategia de comunicación automatizada: que entienda cómo está hoy, encuentre lo que no funciona y diseñe la arquitectura que necesitamos para escalar.

No buscamos a alguien que ejecute tickets. Buscamos a alguien que piense el CRM como un sistema y lo construya bien desde adentro. Vas a trabajar codo a codo con Marketing, Producto, Ventas, Tech y Customer Success.

Qué vas a hacer

  • Auditar el estado actual de nuestra plataforma de automatización: datos, segmentos, journeys y estructura general
  • Diseñar y documentar la arquitectura de CRM: modelo de datos, taxonomía de eventos, lógica de segmentación
  • Construir y optimizar journeys y automatizaciones para audiencias B2B y B2C
  • Gestionar la integración entre nuestra herramienta de marketing y el CRM de ventas (HubSpot / Salesforce)
  • Asegurar la calidad y consistencia de los datos en toda la cadena
  • Colaborar con Tech para implementar eventos e integraciones desde el producto
  • Proponer y medir mejoras en deliverability, engagement, conversión y retención

Lo que buscamos

  • 2 a 4 años de experiencia con herramientas de CRM o marketing automation (Customer.io, Braze, Klaviyo, HubSpot, ActiveCampaign u otras)
  • Entendimiento sólido de lógica de automatizaciones, segmentación y journeys
  • Experiencia integrando herramientas de marketing con CRMs de ventas
  • Capacidad para trabajar con equipos técnicos: leer documentación, entender APIs, participar en conversaciones de datos
  • Buena comunicación escrita y verbal para alinearte con múltiples áreas
  • Actitud de ownership: alguien que se para frente al problema y lo resuelve

Buscamos talento argentino

El rol es 100% remoto

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