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Customer Care - Categorie Protette (L.68/99) at FatturaElettronica APP

Key Facts

Remote From: 
Category:  Customer Support
Full time
Italian

Other Skills

  • Customer Service
  • Communication
  • Teamwork
  • Problem Solving

Roles & Responsibilities

  • Iscrizione alle liste del collocamento mirato
  • Competenze in customer care
  • Capacità di lavorare in team

Requirements:

  • Assistere i clienti tramite chat, telefono e email
  • Collaborare con il team di sviluppo per offrire soluzioni migliori
  • Forneggere supporto e formazione ai clienti

Job description

Stiamo cercando una nuova persona per il nostro Team Customer Care - Categorie Protette (L.68/99)

Siamo FatturaElettronica APP e crediamo la fatturazione elettronica dovrebbe essere semplice per tutti.

Ci siamo quindi lasciati alle spalle tutti i 'si è sempre fatto così' dei tradizionali software di fatturazione e abbiamo creato un'app incredibilmente semplice, capace di rendere l'invio di una fattura elettronica una cosa piacevole.

Oltre alla semplicità, la cosa che ci sta più a cuore è il Customer Care: i nostri clienti devono sentire di avere una persona competente e preparata sempre a disposizione, in grado di comprenderli ed aiutarli..su cui possano sempre contare!

Ogni cliente è per noi importante, e anche se ad oggi sono più di 75 mila, facciamo del nostro meglio per supportarli tutti ogni giorno, in modo unico 💚

Se ti piace la nostra filosofia e hai voglia di fare parte del nostro Team, non ti resta che candidarti! Assisteremo insieme i nostri clienti al meglio: usiamo chat, telefono, email e collaboriamo tutti i giorni anche con i colleghi dello Sviluppo, per crescere e offrire soluzioni ogni giorno migliori.

Qualcosa su di noi:

  1. Lavoriamo al 100% in remote working
  2. Siamo un'azienda data-driven
  3. Utilizziamo quotidianamente gli strumenti più moderni e comodi per lavorare al meglio come Intercom, Asana e Slack
  4. Siamo un Team di 20 persone giovane ed affiatato
  5. Sede azienda: Trieste, ma lavoriamo in remoto. Puoi quindi lavorare da qualsiasi città, l'unica cosa importante è avere una buona connessione internet (almeno 30mb/s).

Cosa ti offriamo:

  1. Contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi (CCNL commercio, livello 6, 14 mensilità) riservato alle persone appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99)
    part-time 21 h/settimana RAL € 10.000 – 12.000
    o full-time 41 h/settimana RAL € 20.000 – 22.000
  2. Un Kindle tutto per te con un credito annuale per comprare eBook e Libri
  3. Formazione, supporto e soddisfazione.

Non vediamo l’ora di conoscerti!

Importante: mi raccomando, assicurati di avere l'iscrizione alle liste del collocamento mirato e candidati esclusivamente da qui

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