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Administrador de Tecnologia Educacional

Role overview

Qualifications

  • Ensino superior em Educação, Design Instrucional, Comunicação, Pedagogia, Administração, Gestão de Negócios, Tecnologia ou áreas correlatas
  • Domínio do Pacote Office / Google Workspace e boa comunicação escrita e verbal
  • Familiaridade comprovada com ferramentas de Inteligência Artificial, especialmente LLM
  • Inglês intermediário (B1 – B2)

Responsibilities

  • Apoiar no atendimento a alunos via WhatsApp, e-mail e plataforma; controlar matrículas e turmas; organizar listas de presença e emitir certificados
  • Apoiar na organização de agendas de turmas e instrutores; acompanhar cronogramas de aulas e auxiliar na comunicação com alunos
  • Cadastrar cursos, aulas e materiais na plataforma LMS; monitorar progresso dos alunos e ajudar na resolução de problemas técnicos simples
  • Fornecer suporte logístico antes e durante as aulas; organizar links de acesso e materiais didáticos; apoiar na coleta de feedbacks

Key facts

  • Remote from: Brazil
  • Full time
  • Junior (1-2 years)
  • Portuguese

Other skills

  • Communication
  • Accountability
  • Customer Service

About the company

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4Matt Tecnologia

IT Services & IT Consulting

With a steadfast presence in Brazil and a broader reach across Latin America, we provide comprehensive IT Asset Management (ITAM) solutions, specializing in SAM (Software Asset Management), HAM (Hardware Asset Management), and CMDB (Configuration Management Database). Our services seamlessly integrate with IT Service Management (ITSM) ServiceNow, ensuring a unified and streamlined approach to IT asset management. Backed by over 13 years of experience in global ITAM and Management Consulting, our team of highly qualified consultants guides our customers through the entire ITAM lifecycle, from strategic design and implementation to managed technology and process services. Our goal is to empower organizations to achieve compliance, control, and cost savings for their IT assets, ultimately driving business efficiency and agility. At the heart of our success lies our diverse and passionate team of experts, who foster a culture of innovation through an open and flexible learning environment. We believe that by empowering our employees with continuous learning opportunities, we can continuously enhance our service offerings and deliver exceptional value to our customers.

Company details

IndustryIT Services & IT Consulting
Company size51 - 200

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Job description

Você é uma pessoa organizada, ligada em tecnologia e que adora apoiar o desenvolvimento de pessoas? Quer fazer parte do dia a dia de uma operação educacional dinâmica? Essa oportunidade é para você!

Estamos em busca de um(a) profissional para apoiar a operação da secretaria e a gestão de cursos, garantindo o funcionamento logístico do dia a dia da escola, o suporte aos alunos e instrutores, e a manutenção da qualidade na experiência educacional dentro da plataforma LMS.

 

Principais Responsabilidades e Atividades

  • Secretaria & Atendimento: Apoiar no atendimento a alunos via WhatsApp, e-mail e plataforma; realizar controle de matrículas e turmas; organizar listas de presença e emitir certificados, mantendo planilhas e controles internos atualizados;
  • Gestão de Cursos: Apoiar na organização de agendas de turmas e instrutores; acompanhar cronogramas de aulas e auxiliar na comunicação direta com os alunos; apoiar a logística de abertura de novos cursos e eventos de treinamento;
  • Atuação Técnica: Cadastrar cursos, aulas e materiais (vídeos, PDFs, exercícios) na plataforma LMS; monitorar o progresso dos alunos e apoiar na resolução de problemas técnicos simples no ambiente de aprendizagem;
  • Apoio aos Instrutores: Fornecer suporte logístico antes e durante as aulas; organizar links de acesso e materiais didáticos; apoiar na coleta de feedbacks e indicadores de desempenho das turmas.

 

Requisitos do Cargo

  • Ensino superior em Educação, Design Instrucional, Comunicação, Pedagogia, Administração, Gestão de Negócios, Tecnologia ou áreas correlatas;
  • Domínio do Pacote Office / Google Workspace (planilhas e apresentações) e boa comunicação escrita e verbal;
  • Familiaridade comprovada com ferramentas de Inteligência Artificial, especialmente LLM;
  • Inglês intermediário (B1 – B2);
  • Perfil organizado, responsável, ágil e com facilidade para lidar com tecnologia e atendimento ao cliente;
  • Interesse pela área de TI; conhecimento prévio em plataformas LMS; familiaridade com ferramentas como Notion ou Trello.

 

Diferenciais:

  • Prática comprovada em WhatsApp Business chatbot, Copilot e Claude;
  • Inglês avançado.

 

Modelo de Trabalho:

1. Contratação CLT;

2. Remoto

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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