Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Lisbonne, Portugal

Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez vivre une expérience professionnelle enrichissante au cœur de Lisbonne ? Rejoignez une entreprise innovante dans le domaine de la relation client et du marketing direct et faites partie d'une équipe francophone dynamique en pleine expansion.

Vos missions

• Accompagner et fidéliser un portefeuille de clients francophones par téléphone, email et chat
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées
• Contribuer aux actions de marketing direct : campagnes sortantes, suivi de leads et relances commerciales
• Assurer un reporting régulier de votre activité et participer à l'amélioration continue des process

Votre profil

• Français courant obligatoire (langue maternelle ou niveau C1/C2)
• Première expérience en relation client, centre d'appels ou marketing direct appréciée — débutants motivés bienvenus
• Excellentes qualités de communication, sens du service et orientation résultats
• À l'aise avec les outils CRM et digitaux

Ce que nous offrons

• Poste basé à Lisbonne, Portugal — l'une des capitales les plus attractives d'Europe
• Package de relocation inclus : aide au déménagement et accompagnement à l'installation
• Environnement multiculturel et francophone
• Opportunités d'évolution rapide au sein d'un groupe en croissance
• Formation complète dès votre arrivée

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et démarrez votre aventure à Lisbonne.