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Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Lisbonne, Portugal

Key Facts

Remote From: 
Full time
French

Other Skills

  • Customer Service
  • Communication
  • Problem Reporting
  • Teamwork
  • Problem Solving

Roles & Responsibilities

  • Français courant obligatoire (langue maternelle ou niveau C1/C2)
  • Première expérience en relation client, centre d'appels ou marketing direct appréciée — débutants motivés bienvenus
  • Excellentes qualités de communication, sens du service et orientation résultats
  • À l'aise avec les outils CRM et digitaux

Requirements:

  • Accompagner et fidéliser un portefeuille de clients francophones par téléphone, email et chat
  • Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées
  • Contribuer aux actions de marketing direct : campagnes sortantes, suivi de leads et relances commerciales
  • Assurer un reporting régulier de votre activité et participer à l'amélioration continue des process

Job description

Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez vivre une expérience professionnelle enrichissante au cœur de Lisbonne ? Rejoignez une entreprise innovante dans le domaine de la relation client et du marketing direct et faites partie d'une équipe francophone dynamique en pleine expansion.

Vos missions

  • Accompagner et fidéliser un portefeuille de clients francophones par téléphone, email et chat
  • Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées
  • Contribuer aux actions de marketing direct : campagnes sortantes, suivi de leads et relances commerciales
  • Assurer un reporting régulier de votre activité et participer à l'amélioration continue des process

Votre profil

  • Français courant obligatoire (langue maternelle ou niveau C1/C2)
  • Première expérience en relation client, centre d'appels ou marketing direct appréciée — débutants motivés bienvenus
  • Excellentes qualités de communication, sens du service et orientation résultats
  • À l'aise avec les outils CRM et digitaux

Ce que nous offrons

  • Poste basé à Lisbonne, Portugal — l'une des capitales les plus attractives d'Europe
  • Package de relocation inclus : aide au déménagement et accompagnement à l'installation
  • Environnement multiculturel et francophone
  • Opportunités d'évolution rapide au sein d'un groupe en croissance
  • Formation complète dès votre arrivée

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et démarrez votre aventure à Lisbonne.

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