Key Facts

Remote From:

Full time

French

Hard Skills

Front Office Employee Data Management Data Entry Error Detection And Correction Telephony Online Communication Organizational Structure Information Privacy

Other Skills

•
Customer Service
•
Microsoft Office
•
Record Keeping
•
Non-Verbal Communication
•
Detail Oriented
•
Curiosity
•
Teamwork
•
Social Skills
•
Analytical Skills

Roles & Responsibilities

Experience in customer service and/or back office
Proficiency in French
Excellent written and spoken communication
Proficiency with office software/tools

Requirements:

Serve as the point of contact with CPAM to manage employees' files for clients
Issue salary attestations via the Net-Entreprises portal
Contact CPAM for pending cases by phone and email
Fill and analyze tracking files to detect discrepancies and address them

Job description

Description de l'entreprise

En tant qu’entreprise de services aux professionnels, Ayming s’associe aux organisations du monde entier pour créer une valeur durable. Avec une équipe de plus de 1 500 experts en Innovation, en RH et en fiscalité répartis dans 14 pays ; nos 3 solutions de services : le conseil, les services numériques et les services managés.

Description du poste

Cette offre est ouverte en CDD pour remplacement maternité en full remote avec des réunions mensuelles à Porto ou Lisbonne (à définir).

Vous aurez pour missions de :

Être le point de contact des CPAM (Caisses Primaires d’Assurance Maladie en France) pour gérer les dossiers des salariés de nos clients.
Établir des attestations de salaire via le portail Net-Entreprises.
Contacter les CPAM (Caisses Primaires d’Assurance Maladie en France) concernant les dossiers en attente, par téléphone et par e-mail.
Remplir des fichiers de suivi, les analyser afin de détecter les écarts et les traiter.

Qualifications

Une expérience en service client et/ou en Back Office
Maîtrise de la langue française
Excellente communication écrite et orale
Maitrise des outils bureautiques

À propos de vous :

Vous êtes organisé, rigoureux, précis et curieux
Vous avez l'esprit d’équipe et le sens du relationnel
Vous faites preuve d'une capacité d’analyse et du sens de la confidentialité

Informations complémentaires

Politique HR:

Boostez votre potentiel avec nos programmes Ayming Academy et Ayming Digital Academy !
Évoluez dans votre carrière grâce à notre accompagnement sur mesure « My Professional Journey » ou « MoveWithUs »
Partagez des moments uniques lors d’événements et rencontres tout au long de l’année.

Avantages :

Contrat à durée déterminé (CDD)
Rémunération fixe et variable
Carte Coverflex permettant d’utiliser l’indemnité repas (10,20 € / jour travaillé) et d’accéder à différents avantages
Assurance santé privée (AdvanceCare)
Horaires de travail flexibles, du lundi au vendredi
Possibilités d’évolution dans un environnement international

#LI-TANIA

#LI-HYBRID

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