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[Job 29412] SRE/ DevOps

Ci&T

Key Facts

Remote From: 
Brazil
Full time
Senior (5-10 years)
Portuguese

Other Skills

  • •
    Teamwork
  • •
    Curiosity
  • •
    Problem Solving

Roles & Responsibilities

  • Solid experience with observability tools, especially Dynatrace.
  • Ability to analyze logs, metrics, and traces for advanced troubleshooting.
  • Experience with SRE (Site Reliability Engineering) and DevOps practices.
  • Experience with multi-cloud environments (e.g., AWS, Azure, GCP).

Requirements:

  • Define and evolve the observability strategy (metrics, logs, traces, events, and user experience).
  • Structure, evolve, and maintain executive and technical dashboards, aligned to SLI/SLO, infrastructure, and business metrics.
  • Collaborate with technical teams to reduce incidents, perform root-cause analysis (RCA), and drive continuous improvement.
  • Experience with container monitoring and orchestration, primarily Kubernetes and Rancher.

Job description

Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.

Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.

Buscamos um Analista em Observabilidade com forte capacidade de entrega e hands-on para atuar na evolução da maturidade de monitoramento, troubleshooting e tomada de decisão operacional. Esse papel é estratégico vai além de “monitorar ativos” e passa a construir visão fim a fim da saúde dos serviços, reduzindo indisponibilidades, MTTR e riscos operacionais, com
forte integração entre tecnologia, negócio e governança.

Essa pessoa atuará de forma transversal junto às equipes de SRE, DevOps, Infraestrutura e Desenvolvimento, contribuindo diretamente para redução de incidentes, aumento de disponibilidade, eficiência operacional e evolução da cultura de confiabilidade. 

Esperamos que seja uma pessoa curiosa, autodidata, que busque informação e conhecimento, e compartilhe com a equipe.

- Conhecimento avançado em ferramentas de observabilidade e monitoramento como Dynatrace, Datadog, Grafana, ELK Stack (Kibana) ou similares.
- Definir e evoluir a estratégia de observabilidade (métricas, logs, traces, eventos e experiência do usuário).
- Estruturar, evoluir e manter dashboards executivos e técnicos, orientados a SLI, SLO, infra e indicadores de negócio.
- Atuar em conjunto com times técnicos para redução de incidentes, análise de causa raiz (RCA) e melhoria contínua.
- Experiência com monitoramento de containers e orquestração de containers,
principalmente com Kubernetes e Rancher.
- Apoiar a evolução da cultura SRE e DevOps, disseminando práticas e frameworks.
- Interagir com as iniciativas de observabilidade em projetos estratégicos e
implementações de novas tecnologias.
- Capacidade de resolução de problemas complexos e trabalho em equipe para soluções rápidas e eficientes.
- Garantir governança das plataformas de monitoramento e promover padronização entre equipes.

Requisitos e Qualificações:
- Experiência sólida em ferramentas de observabilidade, especialmente Dynatrace.
- Capacidade de análise de logs, métricas e traces para troubleshooting avançado.
- MTTR, MTTD, MTBF
- Experiência com práticas de SRE (Site Reliability Engineering) e DevOps.
- Vivência com ambientes multicloud (ex.: AWS, Azure, GCP).
- Vivência com ITSM (incidentes, problemas, mudanças).

Diferenciais
- Experiência prévia no setor financeiro ou bancário.
- Vivência com Kubernetes, containers e microserviços.
- Experiência com automação aplicada à observabilidade.
- Atuação em projetos de maturidade operacional ou transformação digital.

MidSenior
LI-RW1

 

Nossos benefícios:

- Plano de saúde e odontológico;
- Vale alimentação e refeição;
- Auxílio-creche;
- Licença parental estendida;
- Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass)  TotalPass;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Seguro de Vida;
- Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);
- Clube de descontos;
- Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;
- Curso gestante e parentalidade responsável;
- Parceria com plataformas de cursos online;
- Plataforma para aprendizagem de idiomas;
- E muitos outros

Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras

Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.

Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.
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