Automation Engineer

Über uns

Wir sind fonio.ai – eine Telefon-KI, die wie ein Mensch klingt und komplette Anrufe übernimmt. Seit unserem Start vor etwas über einem Jahr vertrauen uns bereits über 7.500 Unternehmen. Aktuell adden wir pro Woche ca. 150.000–200.000 € ARR.

Mittlerweile sind wir in mehreren Ländern gleichzeitig aktiv: DACH, Frankreich, Italien, Polen und UK – mit weiteren Märkten in der Pipeline.

In den letzten 1,5 Jahren haben wir fonio zum führenden KI-Telefonanbieter im DACH-Raum aufgebaut. Jetzt skalieren wir nach ganz Europa – und revolutionieren, wie KMUs miteinander kommunizieren.

Deine Rolle

Als Automation Engineer / Internal Services Engineer entwickelst du interne Tools, Automatisierungen und Prozesse, die unser gesamtes Team schneller und effizienter machen. Du baust die Infrastruktur hinter unseren Operations – von AI-gestützten Workflows bis hin zu internen Plattformen, die täglich von Support, Sales, CS und Ops genutzt werden.

Du bist nicht Tooling-Admin. Du bist Software Engineer mit dem Mindset, dass jede repetitive Aufgabe ein Bug ist, den du fixen kannst.

Deine Aufgaben

• Entwicklung interner Tools und Services mit n8n, HubSpot und eigenen Services in Code

• Automatisierung manueller Prozesse mit AI, APIs und modernen SaaS-Tools

• Aufbau interner Plattformen für Support, Operations, Sales und Customer Success

• Analyse interner Abläufe und Identifikation von Bottlenecks & Automatisierungspotenzial

• Enge Zusammenarbeit mit allen Teams, um repetitive Arbeit zu eliminieren

• Eigene Agents bauen und für den DACH-Kontext optimieren

Das bringst du mit

• Software-Engineering-Background: du schreibst Code, liest APIs, verstehst Datenmodelle und debuggst Probleme

• Viel Erfahrung mit n8n und anderen Automatisierungstools – du weißt, wann n8n die richtige Wahl ist und wann du besser einen kleinen Service in Code schreibst

• Erfahrung mit APIs, Integrationen und Workflow-Automatisierung

• Starkes Verständnis für pragmatische Softwareentwicklung & schnelle Iteration

• AI-first: Claude Code, Cursor, Agents, LLM-APIs sind Teil deines Toolkits – oder du brennst darauf, es so zu machen

• Hohe Eigenverantwortung und Hands-on Mentalität

• Extremes Growth Mindset

• Deutsch als Muttersprache (DACH Fokus – du wirst hier auch eigene Agents optimieren) + gutes Englisch

Das erwartet dich

• Volle Ownership über die interne Infrastruktur – du baust sie auf, du entscheidest

• Direkter Impact: du arbeitest mit allen Teams und siehst täglich, was du bewegst

• 100% Focus Time – keine regulären Meetings

• Extremer Speed – wir shippen fast täglich

• Kurze Entscheidungswege, hohes Tempo, echte Eigenverantwortung

Das bieten wir dir

• 70.000–95.000 € Brutto-Jahresgehalt (abhängig von Erfahrung) + Equity

• 100% Remote – oder komm jederzeit in eines der coolsten Offices in Wien

• Gratis Mittag- & Abendessen im Office

• Top-Equipment & Zugang zu den neuesten AI-Tools

• Tooling-Budget – kauf was du brauchst, ohne bürokratischen Beschaffungsprozess

• Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und einem starken Team

Unser Bewerbungsprozess

1. Screening Call – 20 Minuten Kennenlernen

2. Hiring Manager Interview – 30 Minuten Kennenlernen mit unserem Co-Founder und CTO Matthias

3. Technical Interview – 60–90 Minuten inkl. praktischer Problemstellung

4. Culture Fit Interview – 60 Minuten zu Arbeitsweise & Erwartungen