Ingénieur SAV itinérant Service /Métrologie (H/F/D)

C’est grâce à plus de 11000 employés répartis sur plus de 90 sites dans le monde, que Bruker rend possible les découvertes révolutionnaires faites par les scientifiques et développe de nouvelles applications améliorant la qualité de la vie humaine au quotidien.

La division Bruker Nano Surfaces & Metrology (BNSM) fait partie de Bruker Corporation (www.bruker.com), l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'instrumentation scientifique. La division BNSM recherche un(e) ingénieur(e) service après-ventes sur le terrain pour fournir une assistance sur site à nos clients d'instruments de métrologie en Europe. Vous ferez partie de l'équipe de service EMEA, qui fournit un support pour une large gamme d'outils de métrologie, notamment des instruments en nano mécaniques, les profilomètres optique 3D, les profilomètres à stylet et un des instruments de mesure en nano chimie.

Sur la France entière voir quelques pays européens, vous intervenez directement chez les clients afin d’assurer l’installation et la mise en service des systèmes dans le respect des délais impartis. Vous prenez également en charge les opérations de maintenance et de dépannage de nos équipements.

• Grâce à votre excellent sens du service client, vous accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des machines, tout en développant des relations de qualité, favorisant l’instauration d’un climat de confiance durable.
• Véritable technicien de terrain, vous réalisez les opérations de maintenance préventive et régulière conformément aux protocoles établis pour chaque système. Vous assurez également le suivi des contrats de maintenance associés.
• À l’aise avec les nouvelles technologies et les outils informatiques, vous êtes en mesure de diagnostiquer les dysfonctionnements et d’y apporter des solutions, que ce soit sur site ou à distance, afin de garantir le bon fonctionnement des systèmes.
• Rigoureux et consciencieux dans votre travail, vous rédigez les rapports d’intervention internes et externes, et assurez le suivi de votre activité dans l’outil métier dédié, garantissant ainsi la traçabilité des interventions et la bonne imputation des coûts.

• Vous appréciez les déplacements réguliers dans le cadre de votre activité (permis B obligatoire) et vous vous épanouissez dans un environnement varié, loin de la routine.
• Vous disposez de solides connaissances en génie mécanique, électrique ou en science des matériaux.
• Doté(e) d’une bonne capacité d’analyse, vous savez appréhender des systèmes électromécaniques complexes et faites preuve d’efficacité dans la résolution de problématiques techniques.
• À l’aise dans un environnement exigeant, vous possédez d’excellentes compétences relationnelles et savez gérer les situations avec calme et discernement.
• Autonome dans votre organisation, vous êtes également habitué(e) à évoluer dans un contexte international et à collaborer avec des interlocuteurs étrangers, ce qui vous permet d’être parfaitement à l’aise en anglais.

Ce que nous vous offrons :

• Ce poste offre une grande autonomie dans l’organisation de votre travail, ainsi que l’opportunité de découvrir de nouveaux environnements et sites clients.
• Rejoindre une équipe locale à taille humaine, engagée et dynamique : nos bureaux situés à Palaiseau (région parisienne) sont à votre disposition, et nous serions ravis de vous y accueillir régulièrement afin de renforcer les liens d’équipe dans un cadre de travail agréable et convivial.
• Le télétravail fait pleinement partie de notre politique d’entreprise. Même dans un contexte itinérant, nous vous encourageons à en bénéficier au moins une journée par semaine. Par ailleurs, lorsque cela est possible, nous sommes ouverts à l’assistance à distance auprès de nos clients.
• Vous bénéficiez des avantages d’un grand groupe : Comité Social et Économique (CSE), participation, revalorisation salariale annuelle, ainsi que d’une couverture sociale attractive.
• Notre politique de congés vous permet de profiter, dès votre arrivée, de droits équivalents à ceux accordés aux collaborateurs plus expérimentés
• Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique et agile, tourné vers l’innovation, et vous portez un réel intérêt aux technologies de pointe ? Nous serions ravis d’étudier votre candidature !
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