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Quotations Executive (20 o 40h/semana)

Líbere Hospitality Group

Roles & Responsibilities

  • Commercial-focused with a results-driven mindset and the ability to manage reservations across multiple channels
  • Strong analytical skills to analyze customer types and bookings for commercial prospecting
  • Excellent organizational and communication abilities, capable of coordinating with internal departments and managing high-volume client interactions
  • Customer service-oriented with a commitment to satisfaction and loyalty

Requirements:

  • Manage stay reservations across multiple channels and external platforms
  • Manage reservations of additional spaces to contribute to new business growth
  • Contribute to analysis of customer types and bookings to support commercial prospecting
  • Maintain high levels of customer engagement and satisfaction with a focus on loyalty; coordinate with all departments to facilitate reservations and bookings of spaces and services

Job description

🏢Sobre nosotrxs

Líbere Hospitality Group (lhg), como parte de All Iron Group, fue creada por los fundadores de Ticketbis (adquirida por eBay en 2016). La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en tecnología, diseño y experiencia.

Con la tecnología en el centro, estamos impulsando los edificios inteligentes y la experiencia de los huéspedes al siguiente nivel. Con la automatización y el conocimiento como parte de nuestro ADN, estamos construyendo atractivas soluciones hoteleras para ofrecer una experiencia única a nuestros huéspedes.

🚀¿Qué tendrás que hacer?

Buscamos a una persona con enfoque comercial y orientación a resultados, capaz de gestionar reservas y oportunidades desde múltiples canales, aportando análisis y visión para impulsar ingresos. Con alta capacidad de organización y comunicación, será un punto clave en la experiencia del cliente, la coordinación interna y la fidelización.

• Gestión de reservas de estancia por los distintos canales y plataformas externas.

• Gestión de reservas de espacios adicionales contribuyendo al crecimiento del área de new business.

• Contribución al análisis de tipo de clientes y reservas para la prospección comercial.

• Mantener altos niveles de compromiso y satisfacción del cliente con un enfoque en la lealtad.

• Comunicación y coordinación constante con todos los departamentos para facilitar las reservas y contrataciones de nuestro espacios y servicios.

• Gestión de un alto volumen de interacciones con clientes (mail, teléfono y plataformas), siendo uno de los principales puntos de contacto de la compañía.

💫¿Qué puedes esperar de nosotrxs?

😄 Te ofrecemos colaborar en una empresa con estilo propio: nos preocupamos por los Resultados y las Personas.

🐣Te ofrecemos un proyecto innovador, exigente y escalable participando desde su fase de creación, por lo que el impacto será mayor.

💪Te ofrecemos trabajar con un equipo en construcción de primer nivel, no solo técnicamente.

🧘🏻‍♀️Te ofrecemos un proyecto estable con horario flexible que te permita coinciliar tu vida personal.
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