Key Facts

Remote From:

Full time

German

Hard Skills

Network Performance Management VMware Virtualization OpenStack System Administration Load Balancing Capacity Planning Cloud Computing Network Administration Patch Management Incident Management +20 more

Other Skills

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Communication
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Teamwork
•
Analytical Thinking

Roles & Responsibilities

Experience administering VMware vSphere environments
Good knowledge of OpenStack (Compute, Storage, Networking)
Extensive Windows Server administration experience (Active Directory, GPO, RDS, File Services)
Experience with terminal server environments (RDS, ideally Citrix)

Requirements:

Operate and further develop our Managed Service infrastructure based on VMware vSphere and OpenStack
Monitor and optimize the performance of the entire platform (Compute, Storage, Network)
Provide incident management across 2nd- and 3rd-level support, including troubleshooting and collaboration with hosting partners
Advance deployment automation and standardize processes (provisioning, patching); maintain technical documentation and runbooks

stp.one | Simplify Legal Work

About stp.one | Simplify Legal Work

stp.one is one of Europe's leading providers of all-in-one legal tech solutions for lawyers, insolvency administrators, notaries and legal departments. The portfolio ranges from modern insolvency and law firm management solutions to AI-based data management, workflow automation and an integrated legal tech platform as well as intelligent data services. stp.one's modular software solutions are deeply embedded in legal services, insolvency management, and other business law ecosystems, ensuring that legal processes are smart and digital. The unique bandwidth and process depth of the solutions improves communication processes and increases the flexibility of workflows. stp.one solutions also provide interfaces for the smart exchange of process, law firm or insolvency information, including the provision of precisely tailored data. All of this greatly reduces the workload of attorneys, notaries and lawyers in their day-to-day work. With stp.one's web-based solutions, law firms, notaries, insolvency administrators and legal departments can drive forward the digitalization of their business and prepare today for the requirements of tomorrow. The company is thus laying the foundation for a Legal Workspace as a Service and modern legal processes that can even be controlled via mobile apps - reliably and in accordance with the highest security requirements. In addition, stp.one has intelligent data services in its portfolio. These transform unstructured information into meaningful data and provide a significant knowledge advantage that enables companies - regardless of the industry - to set themselves apart from their competitors. stp.one can point to more than 30 years of expertise and supports over plenty customers in managing their day-to-day business. The company employs over 375 people in 10 locations.

Company type: SME

Founded: 2018

Company size: 201 - 500

Website LinkedIn See all jobs →

Job description

Kurzbeschreibung

Du möchtest komplexe IT-Infrastrukturen nicht nur betreiben, sondern aktiv weiterentwickeln? Du fühlst dich in modernen Cloud- und Hosting-Umgebungen zuhause und möchtest mit deiner Expertise dafür sorgen, dass hunderte Kunden täglich zuverlässig arbeiten können?

Dann werde Teil unseres Teams!

Als Managed Service Administrator (m/w/d) verantwortest du den stabilen, sicheren und performanten Betrieb unserer zentralen Managed-Service-Umgebung. Gemeinsam mit unseren Engineering-, Service-Delivery- und Support-Teams sorgst du dafür, dass unsere Kunden jederzeit zuverlässig auf ihre geschäftskritischen Kanzleisoftware-Systeme zugreifen können.

Dein Arbeitsplatz / Standort
Flexibel: entweder aus dem Homeoffice oder an einem unserer Standorte in Deutschland.

Deine Aufgaben

Betrieb & Administration

Betrieb und Weiterentwicklung unserer Managed-Service-Infrastruktur auf Basis von VMware vSphere und OpenStack
Einrichtung, Betreuung und Skalierung von Kundenumgebungen
Monitoring sowie Performance-Optimierung der gesamten Plattform (Compute, Storage, Netzwerk)
Verwaltung und Automatisierung von Updates, Hotfixes und Patches

Support & Incident Management

Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Zusammenarbeit mit Hosting-Partnern bei Infrastruktur-Themen und Eskalationen
Troubleshooting komplexer Anwendungs- und Infrastrukturprobleme

Security & Compliance

Umsetzung von Sicherheits-, Backup- und Recovery-Strategien
Kontinuierliche Härtung von Betriebssystemen, Diensten und Middleware
Sicherstellung von Datenschutz- und DSGVO-Konformität

Deployment & Automatisierung

Weiterentwicklung unserer Deployment-Pipelines für neue Kundenumgebungen
Automatisierung von Standardprozessen wie Provisioning und Patching
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Runbooks

Dein Profil

Erfahrung in der Administration von VMware-vSphere-Umgebungen
Gute Kenntnisse in OpenStack (Compute, Storage, Networking)
Fundierte Erfahrung in der Windows-Server-Administration (AD, GPO, RDS, File Services)
Erfahrung mit Terminalserver-Umgebungen (RDS, idealerweise Citrix)
Grundlegendes Verständnis von VPNs, Firewalls, VLANs und Load Balancing
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Analytische Denkweise und strukturierte Problemlösung
Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Freude an komplexen technischen Umgebungen und kontinuierlicher Verbesserung
Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamgeist

Nice to have

Erfahrung mit Automatisierungstools wie PowerShell oder Ansible
Kenntnisse mit Monitoring-Lösungen wie PRTG, Zabbix oder Prometheus
Verständnis von Mandantenfähigkeit und Multi-Tenant-Architekturen

Bewerbungsprozess

Digitales Kennenlernen: In einem 20-minütigen Austausch mit unserer Recruiterin schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen.
Videointerview: Anschließend wirst du deine Führungskraft kennenlernen und tiefer in fachliche Themen und die Rolle eintauchen (digital).
Vor Ort Interview & Team kennenlernen: Du besuchst uns im Headquarter in Karlsruhe und wir machen gemeinsam anhand eines Beispiels einen technischen Deep Dive zusammen mit einem unserer Teamkollegen. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, mehr Einblicke in unsere Arbeitswelt zu bekommen und weitere Kollegen und Kolleginnen kennenzulernen.

Benefits

Unsere vollständigen Benefits & Vorteile werden im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses erklärt, aber auf unserer Karriereseite bekommst du bereits einen guten Überblick: https://www.stp.one/en/careers.
Als europäisches Unternehmen unterscheiden sich unsere Benefits je nach Land, einige Benefits gelten jedoch für alle Mitarbeitenden: