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Kundenberater (all genders) – Fokus Versicherungsberatung auf den kanarischen Inseln

Key Facts

Remote From: 
Full time
German

Other Skills

  • Customer Service
  • Team Effectiveness
  • Communication
  • Trustworthiness
  • Enthusiasm

Roles & Responsibilities

  • Completed training or degree in the insurance sector or a banking qualification with relevant insurance experience
  • Professional experience in customer or insurance advisory (B2C), preferably in property and casualty insurance
  • Strong service and customer orientation with enjoyment of advisory work
  • Proficiency with IT systems, CRM tools, and digital applications; excellent German language skills (written and spoken)

Requirements:

  • Provide individualized advice to employees on financial wellbeing, insurance, and retirement planning, with a focus on property/casualty insurance
  • Handle customer inquiries and service processes independently from advisory to implementation via phone, email, and virtual channels
  • Explain complex insurance and financial topics in a clear, customer-focused manner
  • Actively contribute to the development of services and processes in the areas of retirement planning, insurance, and financial wellbeing

Job description

Einleitung

Du liebst es, Menschen zu unterstützen, Orientierung zu geben und komplexe Themen verständlich zu erklären?
Finanzielle Sicherheit und Wohlbefinden sind für dich ein zentraler Bestandteil von Lebensqualität – und du möchtest dieses Wissen nutzen, um andere nachhaltig zu stärken?

Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!
Als Kundenberater (all genders) – Fokus Versicherungsberatung bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende unserer Kunden, wenn es um die Themen Finanzen, Absicherung und Vorsorge geht. Du verbindest empathische Beratung mit fachlicher Expertise im Bereich Sachversicherung und sorgst dafür, dass sich Mitarbeitende gut informiert, wertgeschätzt und finanziell gut begleitet fühlen.

Werde Teil unseres Teams und gestalte Financial Wellbeing erlebbar – menschlich, verständlich und auf Augenhöhe.

Deine Aufgaben

  • Du berätst Mitarbeitende unserer Kund:innen individuell zu Financial Wellbeing, Versicherungen und Vorsorge, insbesondere im Bereich Sachversicherung.
  • Du betreust Kund:innen telefonisch, schriftlich und virtuell und sorgst für eine positive Service- und Nutzererfahrung.
  • Du bearbeitest Kundenanfragen und Serviceprozesse eigenständig – von der Beratung bis zur Umsetzung.
  • Du erklärst komplexe Versicherungs- und Finanzthemen verständlich und kundenorientiert.
  • Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von Services und Prozessen im Bereich Vorsorge, Versicherungen und Financial Wellbeing ein.

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Versicherungsbereich oder eine Bankausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Versicherungsbereich.
  • Du bringst Berufserfahrung in der Kunden- oder Versicherungsberatung (B2C), vorzugsweise im Bereich Sachversicherung, mit.
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an beratender Tätigkeit.
  • Du gehst sicher mit IT-Systemen, CRM-Tools und digitalen Anwendungen um.
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was Dich erwartet

  • Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro auf Fuerteventura oder remote auf den kanarischen Inseln
  • Workation mit Extras: Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München
  • Faire Konditionen: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung
  • Attraktive-Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich
  • Einfacher Start: Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen und ein herzliches Team vor Ort
Bitte beachte: Das Bewerbungsverfahren wird zentral über die ValueNet Group koordiniert.

Gemeinsam Vielfalt leben

Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge.

Werte, die verbinden

Nachhaltigkeit ist für ValueNet mehr als ein Wort – sie ist fester Bestandteil unseres Handelns, unserer Produkte und Dienstleistungen. Begeisterung, Vertrauen, Mut und Verantwortung prägen unsere Kultur. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives Umfeld ein, das die Individualität jedes Einzelnen respektiert und unsere gemeinsamen Ziele stärkt.

Kontakt

Kristina Muno
Talent Acquisition Specialist 

Tel: +49 89 437803143
Mail: bewerbung@myvalbo.de

Weitere Details zur Unternehmensgruppe

*ValueNet Group – Unsere Unternehmensgruppe umfasst:  

  • ValueNet HR & Digital GmbH
  • ValueNet HR IT Solutions SLU, S.COM
  • Steinsee Gastro & Event GmbH & Co. KG
  • BONAGO Incentive Marketing Group GmbH 
  • encorePeople GmbH
  • daydreams Deutschland GmbH & Co. KG

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