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Account Manager (m/w/d)

Roles & Responsibilities

  • Minimum 2 years of experience in B2B sales, ideally in social media, marketing, or digital industries
  • Proven project management experience including coordinating internal and external stakeholders
  • Strong presentation skills and KPI analysis capability in a social media context
  • Proficiency with business metrics, pricing strategies, and margin assessment; experience with CRM systems (HubSpot) and cross-functional teamwork

Requirements:

  • Proactive management, consulting, and development of existing Strategy Analytics clients and other projects
  • Build and maintain relationships with key client stakeholders and strategically position gocomo across client businesses
  • Plan, manage, and present Quarterly Business Reviews (QBRs) to drive business expansion
  • End-to-end project management including interface coordination and early problem detection; support new client acquisition and cross-/upselling in existing accounts

Job description

Deine Rolle

Du liebst es, datengetriebe Insights in strategische Maßnahmen zu übersetzen und Kunden proaktiv zu betreuen? Bei gocomo liegt dein Schwerpunkt auf der Betreuung von Strategy & Analytics Accounts - gleichzeitig übernimmst du aber auch Verantwortung für weitere Kundenprojekte. 

Du analysierst Performance-Kennzahlen, leitest daraus Optimierungspotenziale ab und präsentierst diese direkt bei deinen Kunden. Mit Struktur und Ownership steuerst du Projekte und baust gleichzeitig unser Bestandskundengeschäft aus - immer mit dem Blick für die Zahlen, die wirklich zählen. 

Ready für den nächsten Schritt? Let's talk! 

Deine Aufgaben

  • Proaktive Betreuung, Consulting und Weiterentwicklung bestehender Strategy & Analytics Kunden sowie anderer Kundenprojekte
  • Aufbau und Pflege von Beziehungen zu relevanten Stakeholdern beim Kunden 
  • Strategische Positionierung von gocomo in allen Geschäftsbereichen der Kunden
  • Planung, Steuerung und Präsentation von Quarterly Business Reviews (QBR) zur Geschäftsausweitung 
  • Ganzheitliche Projektsteuerung inkl. Schnittstellenmanagement und frühzeitiger Problemerkennung 
  • Unterstützung bei der Gewinnung von Neukunden im Bereich Strategy & Analytics
  • Umsetzung von Cross- und Upselling-Strategien im Bestandskundengeschäft

Dein Profil

  • Mind. 2 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im Social Media Bereich, Marketing oder Digitalbranche
  • Praxisbewährtes Projektmanagement inkl. Steuerung interner und externer Stakeholder 
  • Affinität für präsentationsstarke Kommunikation und KPI-Analyse im Social-Media-Kontext
  • Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen, Preisstrategien und Margenbewertung 
  • Erfahrung mit CRM-Systemen (HubSpot) und interdisziplinärer Teamarbeit
  • Serviceorientiert, empathisch, resilient, strukturiert und mit Ownership-Mentalität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

  • Attraktives Gehalt & flexibles Arbeiten – Bei uns arbeitest du hybrid, mit Workation-Möglichkeit und flexiblen Arbeitszeiten, damit du Job und Leben optimal verbinden kannst
  • Top-Equipment für dich – Damit du effizient arbeiten kannst, stellen wir dir modernste Technik zur Verfügung
  • Offene Unternehmenskultur & Entwicklungsmöglichkeiten – Wir leben eine transparente Feedbackkultur und bieten dir Raum für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Legendäre Team-Events & Offsites – Ob After-Work, Team-Retreat oder große Offsites – wir feiern unsere Erfolge und stärken den Teamgeist
  • Sachbezug & Fitness-Benefit – monatlicher Sachbezug von 50€ zur freien Nutzung, u.a. für eine vollständig abgedeckte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club (M-Plan).
  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV) – Wir unterstützen dich dabei, frühzeitig für deine Zukunft vorzusorgen
  • Hundefreundliches Büro im Herzen Berlins – Dein Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen und freut sich auf neue Büro-Buddies

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