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We continually look for motivated and skilled individuals who are interested in supporting our customers – healthcare professionals who use our products to help patients and their communities.

We currently have the following opportunity available - please contact us for more details!

Der/Die Service Ingenieur/-in ist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden innerhalb des ihm/ihr zugetragenen Gebietes für alle servicerelevanten Themen. Er/Sie ist verantwortlich für die selbständige und termingerechte Erledigung der Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten unter Berücksichtigung der vorgegebenen Leitlinien und technischen Dokumentation. Dies geschieht mit Hilfe von telefonischer Beratung, Fernwartung und Einsätzen beim Kunden vor Ort. Durch seine/ihre fachliche Qualifikation und sein/ihr Verhalten soll er/sie einen professionellen, effizienten und wirtschaftlichen Service sicherstellen, der zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiträgt.

Ab sofort suchen wir für die folgende Gebiete jeweils einen Field Service Ingenieur (m/w/d):

Field Service-Ingenieur Großraum Köln (m/w/d)

Field Service-Ingenieur Großraum Düsseldorf (m/w/d)

Field Service-Ingenieur Großraum Kaiserslautern / Mannheim (m/w/d)

Field Service-Ingenieur Großraum München (m/w/d)

Field Service-Ingenieur Großraum Nürnberg / Ansbach (m/w/d)

Field Service-Ingenieur Großraum Nürnberg / Schweinfurt / Bayreuth (m/w/d)

Verantwortlichkeiten:

• Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden innerhalb des zugewiesenen Gebietes für Servicerelevante Themen in allen Produktbereichen

• Eigenverantwortliches, proaktives Arbeiten durch eine digitale Betreuung und Überwachung der zugewiesenen Systeme.

• Behebung von technischen Problemen an Strahlentherapiegeräten mit Hilfe von telefonischer Beratung, Fernwartung oder vor Ort beim Kunden

• Selbständige Planung und Durchführung von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten innerhalb des zugewiesenen Produktbereiches und Gebietes.

• Systematische, zielgerichtete Planung der durchzuführenden Arbeitsschritte unter Berücksichtigung der übergeordneten Systemzusammenhänge.

• Bereitschaft, an andere Standorte zu reisen, wenn es die Geschäftstätigkeit erfordert.

• Falls erforderlich, Übernahme von Aufgaben und Pflichten als Strahlenschutzbeauftragter der Elekta GmbH gemäß StrlSchG.

• Stetiger Informationsaustausch mit dem Service- und Sales Management bei aktuellen Themen oder auftretenden Problemen, welche die Kundenzufriedenheit beeinflussen könnten.

• Aktive Förderung der Kundenzufriedenheit durch professionelles, verkaufsförderndes Auftreten und Verhalten.

• Einhaltung der geltenden Vorschriften bei der Durchführung der Arbeiten (z.B. StrlSchG, MPG, IEC, UVV).

• Dokumentation der Supportaktivitäten in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Verfahren von Elekta.

• Interne Weitergabe von Informationen zur Qualitätsverbesserung der von uns installierten Systeme.

Qualifikationen:

• Durch die Tätigkeit im Gesundheitswesen gilt für diese Position die einrichtungsbezogene Impfpflicht gemäß Infektionsschutzgesetz (IfSG)

• Abgeschlossenes Studium in einer Fachrichtung der Ingenieurs- oder Naturwissenschaften, aber mindestens eine abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker.

• Gute Kenntnisse im Bereich IT/Netzwerktechnik

• Idealerweise Erfahrungen in medizinischer Bildgebung, Linearbeschleunigern und/oder klinischer Anwendung von Strahlentherapieprodukten

• Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Dosimetrie

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit einem ausgezeichneten Gespür für sich dynamisch ändernde Situationen und Prioritäten

• Interesse und Neugierde sich Wissen selbständig anzueignen.

• Kommunikationsstärke und große Freude am Kontakt mit Menschen

• Hohes Maß an Selbstorganisation, Teamfähigkeit und Eigenverantwortung

• Außerordentliche Eigenmotivation und Flexibilität

• Hohe Reisebereitschaft und gültigen Führerschein der Klasse B

Hinweis:

Bitte vermerken Sie in Ihrem Lebenslauf, für welche Region Sie sich bewerben.