JOB DESCRIPTION
A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.
Que tal fazer parte disso tudo?
Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
- Atendimento ao cliente por Zendesk, Chat e telefone, garantindo um suporte eficiente e personalizado.
- Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais, incluindo aéreo, Hotel nacional - Local nacional - rodoviário nacional / seguro viagens / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais; hospedagem, locação de veículos e seguro viagem.
- Utilização dos sistemas Sabre, E-LATAM, entre outros, com conhecimento de nível usuário.
- Identificar, analisar e reagir a possibilidades de melhorias processuais para clientes internos e externos;
- Atuar junto à liderança no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos, incentivando formas inovadoras de entregar mais valor aos clientes e ao negócio.
Atuação em Plantão Emergencial Noturno - Jornada 12hs por 36hs de 20hs às 08hs
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Superior completo ou em curso em turismo, hotelaria ou áreas correlatas.
- Vivência em atendimento de viagens corporativas, modalidade nacional e internacional.
- Conhecimento em Pacote Office.
- Conhecimento nos sistemas OBT e GDS;
- Conhecimento nos sistemas de locadoras e cias aéreas;
- Conhecimento em players de hospedagem.
ADDITIONAL INFORMATION
- 😍 Nosso pacote de benefícios:
- Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
- Plano Médico e Odontológico Sulamérica;
- Total Pass;
- Auxílio home office no cartão Flash;
- Auxílio à saúde mental (VOLL Care);
- Auxílio educação através do (VOLL Education);
- Seguro de vida em grupo;
- Licença-maternidade de 6 meses;
- Licença-paternidade de 30 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
- Day off.
Diversidade na Voll
- Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. 🥰
Nós somos a VOLL
A VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.
Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.
NOSSOS VALORES 🧡
Executamos com maestria;
Jogamos limpo;
Estamos juntos no mesmo barco;
Somos protagonistas;
Somos fortes.
#RumoAoInfinito 🚀
