Key Facts

Remote From:

Full time

French

Hard Skills

Order Delivery Omni-Channel Marketing Visual Merchandising Sports Marketing Customer Retention Customer Relationship Building Personalized Service Retail Operations Workmanship

Other Skills

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Customer Service
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Active Listening
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Retail Sales
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Accountability
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Communication
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Teamwork
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Intellectual Curiosity
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Empathy
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Social Skills

Roles & Responsibilities

Pursuing higher education in commerce, sales or management
Excellent interpersonal skills: friendly, attentive, and able to build genuine customer relationships
Passion for sports or curiosity about the sports world and ability to share it
Dynamic, rigorous, proactive, and collaborative with a desire to progress and contribute to a team effort

Requirements:

Deliver a unique customer experience in-store and online by listening to needs and offering personalized guidance
Build authentic relationships with customers and guide them through purchases to foster loyalty
Maintain an attractive, clear, and inspiring sales floor through merchandising and promotion of products and services
Manage stock, omnichannel order processing, and value-added services (rental, resale/second-life, and customization)

Galileo Global Education

Education

About Galileo Global Education

Galileo Global Education, world leader in independent higher education with 210,000 students, 61 schools and 106 campuses in 18 countries, placed employability and innovation at the heart of its strategy for 15 years. Galileo Global Education's mission is to enable everyone, regardless of their starting point, to unleash their potential and boost their long term employability. Our vision: to move the lines of the world of Education through innovation, and the hybridization of disciplines, pedagogies, schools and geographies. The Group's schools, specialized in particular in the fields of digital, business, design, digital communication, health, arts and culture, share the same vision of higher education: the importance of interdisciplinarity, supervision of students, high quality training, international culture and professional integration.

Company type: Large

Industry: Education

Founded: 2018

Company size: 10001

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Job description

Description :

ESG Sport, l’école spécialiste du sport business et du management du sport, recherche pour l’un de ses établissements partenaires basé à Angoulême Champniers un(e) alternant(e) Conseiller·ère Vente Omnicanal. Tu évolueras au sein d’un magasin d’articles de sport, dans un environnement dynamique, challengeant et tourné vers l’humain. Dans le cadre de ta formation, tu seras accompagné(e) dans la prise de responsabilités et dans le développement de tes compétences opérationnelles, commerciales et relationnelles.

Missions :
Offrir à chaque client une expérience unique, que ce soit en magasin ou en ligne. Parce que pour toi, la relation client est bien plus qu’un métier : c’est une vocation.

Tu crées une relation authentique avec chaque client, en écoutant ses besoins, en partageant ta passion et en l’accompagnant avec des conseils justes et personnalisés.

Tu fais vivre ton rayon, en mettant en valeur nos produits et services, pour un espace attractif, clair et inspirant.

Tu es acteur·rice de toute la chaîne du commerce, de la gestion des stocks au dynamisme commerciale, en passant par le traitement des commandes omnicanales et les services différenciants (location, seconde vie, personnalisation…).

Tu incarnes un esprit commerçant authentique, en étant présent·e au bon moment, avec le bon mot, le bon geste – ceux qui fidélisent, qui marquent, qui font la différence.

Profil recherché :

Tu prépares une formation supérieure en lien avec le commerce, la vente ou le management.

Tu as un excellent sens du relationnel : tu es souriant·e, à l’écoute, et tu sais créer une vraie proximité.

Tu es commerçant·e dans l’âme : tu prends du plaisir à vendre, convaincre, et surtout faire plaisir à chaque client.

Tu es amoureux·se de sport (ou curieux·se de l’univers sportif) et tu as envie de le partager. Tu es dynamique, rigoureux·se, impliqué·e, et tu vas au bout de tes projets.

Tu aimes le travail d’équipe, tu es curieux·se, tu veux progresser et contribuer à une aventure collective.

Lieu : Champniers (16)
Type de contrat : Alternance
Durée : 12 ou 24 mois
Rémunération : Selon niveau d’études et âge
Encadrement : Sous la responsabilité du Responsable de Rayon