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Field Specialist (all genders) Hospital Patient Monitoring - Region Berlin

Role overview

Qualifications

  • Completed technical training or degree in medical technology, electrical engineering, information technology or networking, or equivalent
  • Several years of professional experience in the field, ideally with field service experience; knowledge of medical devices and basic medical knowledge; standard IT/network skills
  • Customer orientation with high quality standards; strong communication and teamwork; reliability and professional demeanor
  • Willingness to travel regionally (approx. 90%), weekend/on-call duties; very good German and good English

Responsibilities

  • Perform maintenance, installations, modifications, and repairs of medical systems in hospital patient monitoring (including remote work where applicable)
  • Provide virtual and on-site coaching and guidance to team members and execute Field Change Orders on-site
  • Independently troubleshoot IT/network issues and integration with external systems; document all activities
  • Support service activities and collaborate with Sales and Project Management; coordinate small projects within the regional Philips Field Service Team

About the company

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Philips

Digital Health & Health Tech

Over the past decade we have transformed into a focused leader in health technology. At Philips, our purpose is to improve people’s health and well-being through meaningful innovation. We aim to improve 2.5 billion lives per year by 2030, including 400 million in underserved communities. We see healthcare as a connected whole. Helping people to live healthily and prevent disease. Giving clinicians the tools they need to make a precision diagnosis and deliver personalized treatment. Aiding the patient's recovery at home in the community. All supported by a seamless flow of data. As a technology company, we – and our brand licensees – innovate for people with one consistent belief: there’s always a way to make life better. Visit our website: http://www.philips.com/ Follow our social media house rules https://www.philips.com/a-w/about-philips/social-media.html

Company details

Company typeXLarge
IndustryDigital Health & Health Tech
Company size10001

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Job description

Job Title

Field Specialist (all genders) Hospital Patient Monitoring - Region Berlin

Job Description

Als Field Specialist bist du neben Wartungen, Field Change Ordern, und Installationen für Reparaturen von medizintechnischen Systemenim Bereich Hospital Patient Monitoring unter Einhaltung der Prozesse verantwortlich. Dabei stehen Kundenzufriedenheit und eine schnelle, wirtschaftliche Problemlösung im Vordergrund.

Dein Job:

  • Wartungen, Installationen, Modifikationen sowie Reparaturen von medizintechnischen Systemen (auch per Remote)

  • Virtuelle Anleitung von Teammitgliedern bei Reparaturen sowie Field Change Ordern vor Ort

  • Selbstständige Lösung von IT-/Netzwerkstörungen, z.B. Anbindung von Fremdsystemen

  • Technische Einweisung und Dokumentation aller Tätigkeiten

  • Unterstützung bei Servicetätigkeiten und Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Projektmanagement

  • Koordination von Kleinprojekten

  • Teil unseres Field Service Teams von Philips Health Systems in der Region Ost Berli

Der Job passt zu dir, wenn:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Medizintechnik,  Elektrotechnik, Informations-, Netzwerktechnik o.Ä.

  • Mehrjährige Berufserfahrung in dem genannten Bereich, idealerweise Außendiensterfahrung

  • Medizinprodukteberater im Sinne von § 31 MPG

  • Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen, sowie Standard IT-/Netzwerkkenntnisse

  • Kundenorientierung und ein hoher Qualitätsanspruch

  • Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und sicheres Auftreten

  • Überregionale Mobilität und sehr hohe Reisebereitschaft (>90%)

  • Bereitschaft zur Wochenendarbeit, zum erweiterten Notdienst sowie zur Rufbereitschaft

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse wünschenswert

Dafür bieten wir dir

  • Vergütung nach IG-Metall Tarifvertrag

  • Firmenwagen mit Möglichkeit zur Privatnutzung (1%-Versteuerung)

  • 30 Tage Urlaub

  • Purpose: Gemeinsam mit einem tollen Team sinnvolle Arbeit tun

  • Philips Pensionskasse – arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

  • Mobilität und mehr: Leasing von Fahrrädern und Autos, aber auch Smartphones für den privaten Gebrauch

  • Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.

  • Philips University: Breites Angebot an fachlichen Trainings und für die Persönlichkeitsentwicklung

  • Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte

  • Philips in Balance: Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit (inkl. betriebsärztliche Betreuung) und Sportkurse

Über Philips

Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.

Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips.

Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier.

Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht.

Dafür bieten wir dir

  • Vergütung nach IG-Metall Tarifvertrag

  • Firmenwagen mit Möglichkeit zur Privatnutzung (1%-Versteuerung)

  • 30 Tage Urlaub

  • Purpose: Gemeinsam mit einem tollen Team sinnvolle Arbeit tun

  • Philips Pensionskasse – arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

  • Mobilität und mehr: Leasing von Fahrrädern und Autos, aber auch Smartphones für den privaten Gebrauch

  • Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.

  • Philips University: Breites Angebot an fachlichen Trainings und für die Persönlichkeitsentwicklung

  • Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte

  • Philips in Balance: Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit (inkl. betriebsärztliche Betreuung) und Sportkurse

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