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Analista de CRM Senior (Marketing Cloud)

Key Facts

Remote From: 
Category:  CRM Manager
Full time
Senior (5-10 years)
Portuguese

Other Skills

  • Presentations
  • Problem Reporting
  • Communication
  • Analytical Skills
  • Teamwork
  • Proactivity
  • Analytical Thinking
  • Willingness To Learn

Roles & Responsibilities

  • Strong analytical and investigative capabilities
  • Commitment and organizational skills
  • Willingness to learn and develop
  • Proactive in implementing improvements

Requirements:

  • Manage an integrated, multichannel operation within Salesforce Marketing Cloud
  • Organize the data structure within the platform
  • Develop strategies for acquisition, activation, engagement, and retention
  • Create dashboards and produce recurring reporting

Job description

JOB DESCRIPTION


Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra!


Como CRM Analyst, você será responsável por atender contas de maior complexidade e auxiliar no desenvolvimento da equipe. Realiza demandas que vão além do sistema do cliente e podem ser replicados a nível macro para outras contas. Oferece suporte técnico e estratégico para melhorias.


Essa posição é para atuar de forma  híbrida (3x presencial e 2x remoto), na nossa sede de Porto Alegre ou São Paulo ou Remoto para todo o Brasil.


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


No time de CRM você terá o desafio de:


  • Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do Salesforce Marketing Cloud
  • Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma
  • Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção
  • Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados
  • Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais
  • Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágilRealizar análises de performance, conversão e engajamento
  • Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente
  • Criar e construir réguas de relacionamento complexas
  • Desenvolver automações, SQLs e construir a extração dados
  • Realizar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento técnico dos assistentes

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


O que a Cadastra espera de você:


  • Capacidade investigativa e analítica
  • Compromentimento e organização
  • Sempre disposto a aprender e se desenvolver
  • Seja proativo para implantar melhorias
  • Comunicação clara e eficiente

ADDITIONAL INFORMATION


O que oferecemos:


  • Vale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗
  • Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳
  • Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺
  • Plano odontológico de acordo com a sua localidade 🦷
  • Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉
  • Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼
  • Participação nos lucros (PLR) 💰
  • Seguro de vida 🧡
  • Auxílio creche 👶
  • Bônus por indicação 💰
  • Vale-transporte 🚍
  • Clude | Plataforma de Saúde 🩺
  • Total Pass 🏋🏽‍♀️

Sobre nós:


Somos uma empresa global de serviços de tecnologia, estratégia, marketing e dados e estamos há 25 anos liderando transformações e estratégias digitais que impulsionam o crescimento de canais digitais e físicos de grandes empresas.


De maneira híbrida, estamos espalhados pelo mundo! Somos mais de 900 colaboradores com escritórios em São Paulo, Porto Alegre e Londres, além de vários outros Cadastrers (como nos chamamos por aqui) 100% remotos.


Na Cadastra, trabalhamos pelo mesmo objetivo: transformar pessoas e negócios para prosperarem. E mais de 400 marcas já confiaram no nosso trabalho em mais de 15 segmentos diferentes, como Kopenhagen, Mitsubishi, Unilever, Uber e muitas outras.


Nossa atuação é organizada nas seguintes divisões:

  • Business & Strategy
  • Commerce
  • Media Services
  • CRM & Customer Experience
  • Digital Performance
  • Data, Analytics & AI
  • Design & Creativity
  • Transformative Engineering
  • Influence & Content Marketing
  • Cloud Services


A excelência do nosso trabalho já foi reconhecida em premiações importantes. Em 2022, lideramos o ISG Provider Lens Martech, vencemos o Salesforce Partner Innovation Awards na categoria Consultoria em Marketing e fomos indicados ao Prêmio Caboré. Também integramos a lista do Financial Times 2023 das empresas que mais crescem nas Américas, entre outras conquistas.

Nosso crescimento anda lado a lado com a construção de um mundo mais sustentável e inclusivo. Há mais de oito anos, somos certificados como um Great Place To Work, e a diversidade é um pilar essencial para nós: 59% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres e 19% dos nossos profissionais se identificam como LGBTQIAPN+.


VEM VER POR QUE O SEU LUGAR É AQUI!

Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós! 


Nossos valores:

  • Coragem para desbravar;
  • Eficiência para conquistar;
  • Impacto para reverberar;
  • Aprendizado para transformar;
  • Parceria para inovar.


NOSSOS BENEFÍCIOS CLT:

Vale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗

Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳

Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺

Plano odontológico de acordo com a sua localidade 🦷

Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉

Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼

Participação nos lucros (PLR) 💰

Seguro de vida 🧡

Auxílio creche 👶

Bônus por indicação 💰

Vale-transporte 🚍

Clude | Plataforma de Saúde 🩺

Total Pass 🏋🏽‍♀️

Parceria com a Fecap - descontos de 10% a 20% em cursos de Graduação, pós-graduação, MBA e Mestrado 🎓



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