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Consultor(a) de Viagens Emergencial Pl - Flytour Consolidadora - BeFly

Key Facts

Remote From: 
Freelance
Senior (5-10 years)
Portuguese

Other Skills

  • Microsoft Office
  • Communication
  • Time Management
  • Customer Service
  • Empathy

Roles & Responsibilities

  • Ensino Superior cursando
  • Conhecimento do Pacote Office
  • Inglês básico a intermediário
  • Conhecimento em sistemas de companhias aéreas: E-LATAM, E-GOL, Portal AZUL, NDC, Sabre e Amadeus

Requirements:

  • Realizar atendimento cordial e empático aos agentes de viagens, oferecendo negociações por meio do portal das companhias aéreas e das ferramentas da empresa (maisFLY, FlyGuru, entre outras).
  • Intermediar a comunicação entre as companhias aéreas e as agências de viagem (internacional e nacional), concretizando serviços e vendas.
  • Efetuar a concretização de reservas aéreas por meio dos sistemas disponibilizados pela empresa e acompanhar as reservas para garantir lucratividade, redução de custos e crescimento das vendas.
  • Solicitar serviços adicionais (assentos, refeições, serviços especiais) e consultar políticas das companhias aéreas pelos portais de vendas visando eficiência e precisão no processo de venda.

Job description

JOB DESCRIPTION


Somos a Flytour Consolidadora, uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema BeFly. Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens.

 

Quer conhecer mais do mercado de turismo? Venha voar mais alto com a gente!



RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


Confira as principais atividades desta vaga:


  • Realizar atendimento cordial e empático aos agentes de viagens, oferecendo boas negociações por meio do portal das companhias aéreas e das ferramentas da empresa (maisFLY, FlyGuru, entre outras).
  • Intermediar a comunicação entre as companhias aéreas e as agências de viagem (Internacional/Nacional), concretizando serviços e vendas.
  • Efetuar a concretização de reservas aéreas por meio dos sistemas disponibilizados pela empresa.
  • Solicitar serviços adicionais, como marcação de assentos, refeições, serviços especiais, etc.
  • Acompanhar reservas aéreas, aplicando procedimentos, diretrizes e práticas para garantir lucratividade, redução de custos e crescimento nas vendas de bilhetes aéreos.
  • Utilizar os portais de vendas maisFLY, FlyGuru e Wiki para consultar e acompanhar as políticas e condições das companhias aéreas, visando eficiência e precisão no processo de vendas.
  • Otimizar o tempo de resposta, garantindo a eficiência no atendimento e no processo de venda.



REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:


  • Ensino Superior cursando;
  • Conhecimento do Pacote Office;
  • Inglês em nível básico a intermediário;
  • Conhecimento em sistemas de companhias aéreas: E-LATAM, E-GOL, Portal AZUL, NDC, Sabre e Amadeus.
  • Disponibilidade para atuar das 18h00 às 00h.



ADDITIONAL INFORMATION


Quais os benefícios de ser BeFlyer? 


  • VR iFood Benefícios | Para que você se alimente bem.
  • Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com comparticipação.
  • Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
  • Assistência odontológica | OdontoPrev.
  • Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
  • Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
  • Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
  • Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
  • Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
  • BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.

 

E muito mais!


#FTS

#LI-IS1

#LI-REMOTE


Criamos caminhos além do imaginável — e o próximo pode ser o seu!


A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.


Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.

 

Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.


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